4种方法让人力资源部门在高管层中赢得一席之地

我受雇于Fleetmatics，将人力资源从一个行政职能转变为一个“成熟”的战略角色。Fleetmatics是一家目前拥有1200多名员工的软件即服务公司，当时全球约有400名员工，我加入时正准备上市，帮助重新定义他们的人力资源职能。但这并不是一件容易的事。当经理和高管已经在没有人力资源的情况下取得了巨大的商业成功时，你如何改变他们对人力资源为公司带来价值的观念?

四年半以后，我变得更聪明了，但仍然有更多的工作要做，因为最近，Fleetmatics被Verizon收购了。尽管如此，我还是想分享一下我在Fleetmatics学到的东西，以及对我有用的东西。我有机会就一个Udemy业务11月在芝加哥举行的创新小组讨论这个话题。以下几个关键步骤可以帮助你重塑公司人力资源部门的角色，并在公司高层中赢得一席之地:

1.真正了解业务

我刚入职的时候，每个经理都有很大的自主权来做决定，不需要人力资源部门的参与。我必须弄清楚如何与这些经理合作以一种他们能理解的方式。为了做到这一点，我首先精通了这个行业，这样我就可以清楚地表达出人力资源可以带来的商业价值。每个人都知道，没有人才就不可能成功，但当一个经理主要关注于实现一个关键的业务目标时，“如何”招聘和留住人才就成为一个重要的因素。例如，我们雇佣的中介机构对我们的业务一无所知，但他们为每一个被雇佣的员工支付报酬。他们没有共同努力建立一个雇佣品牌，也没有建立一个招聘流程，让最有才华的人愿意在这里工作，并让他们获得最佳成功。

2.把自己定位为领导者，而不是客户服务提供者

第二，你必须站在领导的立场上，而不是站在客户服务的立场上，与公司保持一致。另一家公司的人力资源主管Udemy商业创新小组去年6月我们讨论了人力资源如何不再是一个服务中心。然而，许多人力资源部门仍然称他们的业务伙伴为“客户”，我认为这不是一个好主意。服务客户的目的是让他们开心。但是，你的目标应该是为公司的使命服务，因为这关系到员工。

例如，如果招聘经理在选择全职候选人时没有做出最好的决定，我希望我们的招聘人员作为一个人才顾问，与经理一起工作，带来合适的人和技能。这不是为了让“客户”或招聘经理高兴，而是为了在人才方面为公司做出正确的决定。如果招聘经理无论什么原因不喜欢的候选人,尽管招聘人员感觉这个人是高素质的角色基于位置规范,人力资源必须挑战确保人才的招聘经理决定公司是最好的方法。一开始并不容易，但有了牢固的基础关系，招聘经理和招聘人员可以在这些努力中合作。这也意味着，当招聘过程不能产生优秀的候选人名单时，招聘经理应该挑战招聘人员。

3.才华是你的价值主张

说到人力资源，人才就是一切。虽然人力资源也提供基本的东西，如福利，但这不是区别公司。人才是公司的关键价值主张，它推动业绩和成功。人力资源在招聘和雇佣合适的人，并通过学习和发展来投资培养这种人才方面的关键作用，是使组织脱颖而出的关键。betwayapp下载安装在Fleetmatics，我们使用Udemy业务在线课程，帮助发展和提高我们的人才。

最终，Fleetmatics的创始人看到了人力资源的价值，以及该功能如何帮助做出招聘和发展人才的决策，以及为一个有效的组织创建正确的系统和流程。这种更具战略性、业务驱动的角色正日益为人力资源部门在高管层赢得一席之地。那些人力资源部门主要是行政部门的组织将会落在后面。通过将人才作为战略业务目标的一部分，人力资源可以在帮助企业超越和成功方面发挥关键作用。

4.要走在变化趋势的前面

虽然基本原理不会改变——你总是想要雇佣和留住优秀的人——但我们周围的动态是不断变化的。今天，人口统计学和技术正在极大地重新定义人力资源。千禧一代正在涌入劳动力市场，而婴儿潮一代正在退休。这改变了招聘、吸引和培养员工的游戏。大数据和机器学习方面的技术也正在迅速重塑人力资源部门如何利用人力分析来影响战略业务决策。要想在这股浪潮中成为高管，就需要走在影响人力资源和你所在行业的关键趋势的前面。

最重要的是，如果你能利用人才分析来帮助高管团队解决业务目标，你就能成为其中的一员。但如果你只是在推进传统的人力资源议程，而不是提高公司的业务需求，你会发现自己被困在后台办公室，帮助计划下一次公司派对。