如何帮助Z一代和千禧一代员工在工作中发挥领导作用

许多年轻一代的员工正在晋升，成为第一次当经理的人。公司如何培养千禧一代和Z一代的员工成为成功的领导者?

我们与Culture Amp合作，就这个话题举办了一个小组讨论，指导千禧一代和Z一代成为未来的领导者．Culture Amp高级人力科学家sara Kaboli-Nejad主持了一场生动的对话，参与者是Culture Amp人力项目主管Stacey Nordwall，以及在Eventbrite、Uber和Oracle等公司拥有20多年工作经验的L&D主管Elizabeth Pierce。

我们将在这里分享一些讨论的亮点，或者你可以点击下面的点播观看整个网络研讨会。

千禧一代和Z一代的劳动力:一个快速概述

在小组讨论开始时，萨拉解释说，“一代”的概念来自市场调研，是描述基于年龄的细分市场趋势的一种方式。将人们按年代分类，有助于理解他们进入就业市场时的态度、信仰和行为，但请记住，这些都是概括，可能只会形成员工身份的一部分。

根据Robert Half在美国，到2020年，80%的劳动力将是后婴儿潮一代，超过20%是Z一代。千禧一代大致出生在1981-1995年之间，Z一代是随后的一代，包括那些出生到2010年的人。

普华永道的千禧一代在工作报告发现，对千禧一代来说，发展和工作betwayapp下载安装/生活平衡比经济回报更重要。这也与关于Z一代员工的研究一致:在拉萨尔网络最近的一项调查在美国，Z一代的成员将“成长机会”列为他们的首要任务。要了解更多关于Z一代的具体学习需求和期望，请参阅Z一代喜欢如何在工作中学习．

让千禧一代和Z一代的员工为未来做好准备

斯泰西描述了近年来劳动力的一些快速变化。有了远程工作的能力(以及不断增长的需求)，就有更多的团队分布在各地。即使是小公司也可能在全球各地都有员工，员工必须依靠技术进行沟通和合作。虽然年轻一代往往对技术感到舒适，但他们可能需要额外的支持，学习如何创建边界，特别是在一个始终在线的家庭环境中。

为有效使用技术提供指导

Elizabeth警告说，不要以为年轻一代熟悉技术就会知道公司的惯例和期望。确保提供培训或指导，让这些员工知道该使用哪些工具和渠道，他们预计什么时候有空，如果还有问题可以联系谁。

把沟通放在首位

斯泰西建议，企业可以通过建立定期指导和一对一对话的接触点，来支持年轻一代远程工作。考虑你将如何在提供社会关系和以其他方式促进员工福利之间取得平衡。

鼓励管理者引导职业发展对话betwayapp下载安装

另一个主要趋势是公司任期的缩短。人们不会期望在一个地方呆上10年或20年。这意味着雇主和管理者需要考虑如何让员工为未来的职位做好准备，无论是通过技能培训还是更广泛的讨论。文化促进自我导向和引导型的职业发展。betwayapp下载安装公司鼓励经理们问他们的直接下属:“如果这不是你理想的工作，那是什么?”我们怎样才能帮你到达那里呢?”

伊丽莎白当他们采用敏捷的方法来设定目标、将工作组织成“冲刺”并定期跟踪进度时，他们已经看到了组织的成功。伊丽莎白说，虽然敏捷方法在工程团队中已经很普遍了所有团队可以从这种方法中受益，拥有敏捷教练可以帮助团队过渡到sprint、短期目标设定以及敏捷的其他方面。

由于员工的任期在减少，敏捷方法也让员工能够专注于他们在公司更有可能实现的目标。伊丽莎白发现，当员工觉得自己参与了规划自己的未来并为公司的发展做出贡献时，他们往往会更投入。

千禧一代和Z一代员工的关键领导能力

成长心态

首先，伊丽莎白相信成长心态的重要性。如果员工不愿意学习或不相信自己有能力提高，就很难说服他们。同样，拥有自我意识和情商也能让员工受益，所以伊丽莎白建议鼓励员工反思自己的优势，或使用迈尔斯-布里格斯类型指标(Myers-Briggs Type Indicator)等外部评估。

给予和接受反馈

斯泰西认为，学习如何给予和接受反馈是所有员工最重要的能力之一，特别是对千禧一代和Z一代来说，他们可能之前没有接受过这些话题的培训。当人们还没有学会如何给予和接受反馈时，这种对话可能会很尴尬，但“当它变成例行公事时，感觉就更自然了，”斯泰西说。

讲故事

讲故事是千禧一代和Z一代员工需要培养的另一项关键技能。斯泰西发现，有效的领导者可以帮助人们将公司的使命和目标联系起来，而讲故事能让他们实现这一点。

考虑到员工任期越来越短的趋势，投资千禧一代和Z一代的员工并发展他们的领导技能还值得吗?伊丽莎白和斯黛西都响亮地回答说“是”。伊丽莎白讨论了校友在建立雇主品牌和提供关键推荐方面所起的作用。斯泰西提到了员工终身价值的概念，以及提供学习机会如何既能延长员工任期，又能提高员工敬业度和生产力。