如何帮助应届毕业生成功完成远程工作:第一部分

在过去的几个月里，在家工作迅速成为常态。盖洛普报告显示三分之二的美国人远程工作。但受这些变化影响的不仅仅是在职员工。有一波2020年的大学毕业生和学生即将以实习生的身份进入劳动力市场。他们过得怎么样?大学反应发现75%的学生他们的工作被取消、推迟或搬到远方。

一些像微软、亚马逊和谷歌这样拥有完善实习项目的大公司宣布，他们将在今年夏天进行虚拟实习。一些较小的公司正在调整他们的实习项目，以适应远程工作者，以此继续建设他们的人才管道。MongoDB校园招聘经理艾米丽•卡德纳(Emily Cardner)表示“公司没有考虑取消这个项目，因为它是我们最成功的人才渠道之一。我们目前大约三分之一的工程组织都通过了这个项目。”

如果你的公司欢迎实习生或应届毕业生，你可能会面临一些独特的挑战。当这些新员工没有太多的工作经验时，你如何帮助他们适应远程工作环境?你的组织能做些什么来支持这些员工并确保他们的成功?我们将在这个由两部分组成的系列文章中探讨这些问题。第一部分(这篇文章)将着重于远程实习和新员工的最佳实践第2部分将探索远程实习生和应届毕业生将从发展中获益最多的技能。

远程实习生和应届毕业生的最佳实践

1.从入门基础开始

首先，要有现实的期望。不是所有事情都能马上顺利进行。人力资源管理协会发现71%的雇主都在努力适应远程工作Asana的研究表明，公司不应该假设他们的员工有合适的工作环境:53%的知识型员工说他们缺乏在COVID-19大流行期间转移到远程工作时，可提供专用办公桌、个人电脑、笔记本电脑或可靠的互联网连接。作为第一步，确保你的实习生和新员工有他们需要的所有设备是一个好主意。也许你可以考虑提供一笔津贴，帮助他们建立家庭办公室。

一旦你确保新员工拥有了合适的设备和工作环境，你还需要考虑他们的入职经历。这可能包括对公司使命和愿景的概述，对公司领导和部门的介绍，以及对他们将使用的任何工具的培训和支持。

从现场培训转换到虚拟培训可能很有挑战性，但你可能会发现一些额外的好处，比如能够更好地了解新员工是如何吸收新信息的。这是什么Intuit全球入职高级项目经理德怀特·戴维斯在将Intuit的入职培训项目放到网上时发现的。听听德怀特是如何迅速让新员工适应虚拟环境的Udemy康涅狄格州等网络研讨会。

2.建立定期的沟通检查点

实习生和新员工需要额外的沟通，即使他们是在和经理和同事一起工作。他们正在学习如何适应新的工作环境，同时也要面对工作本身的挑战。这意味着在远程环境中，通过一系列渠道(包括电子邮件、消息传递、视频和项目管理工具)进行沟通是至关重要的。

记住，这不仅仅是关于你什么时候交流，而是如何你沟通。一个哈佛商学院(Harvard Business School)文章建议:“对沟通设定明确的期望也很重要。如果你的团队有一种默认的沟通模式，那就要确保实习生知道该在什么时候使用什么渠道。实习生回复信息的速度应该有多快?什么属于聊天?什么最适合发电子邮件或视频会议?”

你可以考虑制作定制的培训材料，向实习生和新员工介绍公司的远程沟通文化和其他重要话题。在这里了解如何使用Udemy for Business创建定制课程内容．

3.仔细考虑正确的项目类型

实习生唯一会为自己煮咖啡的人是他们自己(也可能是他们的室友)，而在工作中寻找目标是一个非常重要的任务对于Z一代的人来说是非常重要的所以，你要格外谨慎地给他们安排一个有意义的项目。在一个哈佛商学院(Harvard Business School)文章中，GitLab的Remote负责人Darren Murph建议将重要或值得注意的项目分配给一大群员工，因为“这确保了组织中的许多人都对实习生的成功进行了投资，它扩大了对项目了解并能够跨时区介入并提供帮助的导师的范围。”

同样，考虑如何将项目分解成具体的步骤也是很重要的，这样实习生或新员工就能在整个过程中有截止日期和里程碑。这种方法可以帮助他们获得关键的时间管理技能，并在实习生报告其进展时提供与利益相关者发展关系的机会。

此外,考虑如何给实习生和新员工有机会与公司分享他们的项目,你是否邀请他们出席一个虚拟部门或公司全体,要求他们写一篇博客文章中,给他们空间内部通讯,或者通过其他的通信通道。

4.鼓励社会学习和建立关系

麦肯锡研究发现，Z一代的人“不会把网上认识的朋友和现实生活中的朋友区分开来。他们不断地在社区之间流动，这些社区利用高水平的动员技术来推动他们的事业。”

既然学习将是实习生经历中如此重要的一部分，你可以通过鼓励社会学习来支持他们建立联系的愿望。这可能包括一种混合学习方法，包括在虚拟小组教室环境中使用时间，参与社会社区，以及自我引导的在线学习。

你可能还会发现，建立正式的导师或伙伴项目也很有帮助，让这些新员工有机会定期与他们的直接经理以外的人联系。这个人可以回答他们关于公司文化、流程或一般工作的任何问题。

帮助你的领导培养他们需要的技能，以支持应届毕业生——以及他们所有的其他直接下属。在这里查看Udemy为经理提供的免费资源．

5.帮助他们思考接下来会发生什么

早期的工作经历，如实习和第一份工作，有助于人们更多地了解自己和他们的优先事项——他们喜欢的项目类型和他们擅长的工作类型。即使是在远程办公的环境中，管理者也可以鼓励员工抽出时间与全公司的人交谈，更多地了解他们的角色和整个行业。这些探索性的谈话对他们的职业轨迹有很大的影响。

更多地了解管理者如何鼓励反思和自省职业导航员:经理职业发展指南betwayapp下载安装．该课程由Udemy学习与发展副总裁谢莉·奥斯本教授，涵盖的主题包括通过betwayapp下载安装高峰经历确定职业价值和设定职业目标。

到偏远地区工作对每个人来说都是一项挑战，尤其是对最新的员工。积极规划你将如何支持实习生和新员工，增加他们在工作上成功的可能性——以及在他们职业生涯的下一个阶段。

查看第2部分我们着眼于实习生和新员工在远程工作场所取得成功所需要的技能。