企业如何处理突然转变为远程工作
远程工作在2020年的作用怎么说都不为过。据估计,1600万美国知识工作者由于Covid-19，3月份开始在远程工作。九个月进入遥远的工作，业务如何相当？
从共同定位转变为分布式团队的劳动力是一个大规模的事业。对业务有影响。这包括锐化沟通和协作技能，为劳动力提供成功和安全，确保员工的福祉，以及转换在线环境的培训。让我们更详细地了解这些趋势。
1.锐化沟通和协作技巧
远程工作改变了工作场所的沟通和协作。员工们再也不能依靠偶然的走廊偶遇来了解项目或重复想法。它们现在必须依靠技术并适应异步通信。
公司是如何应对这些挑战的?这里有一些策略。
- 发展员工的沟通技巧：新的工作世界需要新的沟通技巧。在UDEMY的商业，听力技巧消费，商业沟通和商业写作中的所有人都在2020年增加了1,300％以上。
- 投资通信工具和技术：公司依靠工具来满足遥控工作的挑战。流行的选择包括虚拟白板，项目管理软件，网络摄像头和麦克风。
- 有意改变工作场所的规范:哈佛商业评论建议重新思考工作场所规范。例如，更频繁、更短的会议可能更有效。
与分布式团队进行沟通的需要可能感到突然，但它并不临时。它代表了“工作的未来”，我们中的许多人已经谈论了一段时间了。“Covid-19真的加速了从”远程访问“的转变为”遥远的“在协作设计中思考，”Sprintkick.创始人和Udemy教练Evan Kimbrell。
2.为成功和安全装备劳动力
公司基础设施在很大程度上没有准备好遥远工作的快速转变。因此，IT团队正在承担责任，如监督网络安全并推出新工具。
雇主如何为自己的团队提供安全和安全的长期遥控工作？这些是一些最重要的趋势。
- 实现单点登录和多因素身份验证:单点登录(SSO)服务允许员工轻松安全地访问业务应用程序和服务。强单点登录使用的一部分包括登录时的多因素身份验证(MFA)。MFA要求用户在输入用户名和密码的同时输入二级凭证。
- 提供家庭网络安全建议:家庭网络安全可能不像公司办公室那么先进。物联网设备和过时的网络设备会使员工在家庭网络上面临威胁。IT团队正在确保公司的工作站和软件是最新的。
- 为员工提供新保安骗局的指引:建立网络钓鱼意识应该已经成为公司网络安全政策的一部分。公司也在重新审视员工如何防范骗子。
业务和技术高管认识到遥控器对安全和安全的影响。百分之九十六普华永道的受访者表示，他们将根据COVID-19调整网络安全战略。和一半的人现在，让我们来考虑一下每个商业决策中的网络安全问题。
3.确保员工的福利
在大流行期间从家里工作，员工挑战了一长串。居住在工作意味着个人和专业之间的界限。员工是工作较长的时间那感觉和同事的联系减少了， 和努力照顾孩子和其他家庭成员。
雇主如何帮助他们的团队适应这些挑战？这是一些常见的方法。
- 采用更灵活的时间表：人力资源管理协会(SHRM)报告称，工作父母的灵活性正在增强。60％的雇主例如，让父母调整他们的时间表，以适应照顾。
- 提供健康培训和资源:员工正在培养焦虑管理、适应力和正念等技能。2020年，Udemy for Business的这些课程都见证了消费的巨大增长。
- 在领导层面做出改变：管理者的行为可以积极影响员工福祉。“管理人员可以在减轻工作场所压力方面发挥巨大作用，如开始与一个心灵时刻或鼓励员工在日历上阻挡空白的会议，”乌德米教练和工作场所顾问说Ritu Riyat.。
为什么要投资幸福?每美元花费在工作场所健康方面，公司医疗费用减少了约3.27美元。哈佛商业评论估计持续的压力和倦怠会给公司带来损失每年1250亿美元至1900亿美元。
4.人在线培训上线
大流行扰乱了新雇用和培训员工的传统实践。“雇主必须重新思考人才收购和船上等人员，其中大多数组织都没有设计在远程劳动力，”劳伦梅森，杰克·梅森·洛根梅森（Mercer）告诉Shrm.。
以下是一些帮助L＆D团队将其培训转换为在线环境的策略。
- 要求员工创建学习目标：这发送了一条消息，即学习是优先级，而不是辅助他们的角色。
- 抛开学习的敬业时间：每月禁止一个小时员工度过学习。这将明确在工作中学习不仅被接受，而且鼓励。
- 提供在线学习平台和其他学习体验:一个在线课程目录，如Udemy for Business，可以让学习者提供发现和建立自己的学习途径的自由。
为什么投资在线学习和培训？良好的车载和培训比雇用新员工更具成本效益。盖洛普估计，更换个别员工的成本可以从二分之一到两次员工的年薪。谈到L＆D时，公司平均花费每人1,286美元。
望向遥远的未来
2020年的挑战让各组织有机会重新思考他们的流程，加速数字化工作场所的发展。尽管在这一过程中存在许多挑战，但许多组织都看到了这种转变推动了业务成果。我们已经开始做出许多这样的转变——2020年只是加快了我们的步伐。
这一切是什么意思和你组织的训练方法？有关这些趋势的更多背景以及它们如何影响您的L＆D计划的未来，请查看2021年职场学习趋势报告。
