成功推动您组织的数字转型需要重新思考您的领导人才。聊天和AI等创新的数字技术,即提供实时数据洞察力正在快速扰乱公司开发和销售其产品或服务的方式。保持在这一数字革命之外的组织将成为捕获更高利润和市场份额的组织。但是,您的组织中需要一种新的“数字领导者”,能够驾驶这种转型。

为什么?这种向数字第一的思维模式的转变需要新的团队结构和领导方式。在最近的一次小时时间文章,史蒂文·哈特菲尔德,校长,德勤咨询经理安妮 - 克莱尔·罗斯克(Anne-Claire Roesch)指出:“大部分传统的组织层次结构正在围绕团队的网络重塑,以促进更快,更敏感,更敏捷的工作方式现在可以使用这些新技术。这些新的现实为领导者创造了不同的期望,并改变了公司应该如何接受领导力发展。“betwayapp下载安装

不幸的是,许多领导人无法适应这些变化 - 通常具有严重的影响。一项发表在HR Dive上的研究发现该公司的领导和不确定方向是员工倦怠的最大驾驶员。该研究涉及特定公司,超过三分之一的员工倦怠归因于不满意的领导力和缺乏方向。

在某些情况下,领导者想进化,但他们的公司并没有为他们提供机会这样做。在同一人力资源次文章中,Hatfield和Roesch.注意到,“副总裁级别的高管如果没有足够的数字化机会,那么他们在一年内离职的可能性是那些拥有令人满意的数字化挑战的高管的15倍。”

为了为领导者和他们的直接下属创造更好的工作环境,公司必须让领导者做好准备,以应对他们在新世界工作中面临的挑战。以下是帮助领导者适应工作场所数字化转型的4项技能。了解udemy for Business订阅如何帮助您为数字转型做好准备

4新的工作世界的数字领导技能

1.培养生长心态

近年来,企业开始越来越重视“成长型思维”的概念。这一项,受到心理学家卡罗尔·德维克的推广(与“固定思维”相对)指一个人“乐于挑战、努力学习、始终看到发展新技能的潜力”的能力。德维克也对公司如何体现增长心态进行研究他们发现,成长型思维模式的管理者往往会给出更积极的评价,认为他们的直接下属更具创新性、合作性、更愿意学习和成长。他们也更有可能说,他们的直接下属有管理潜力,这为未来拥有成长型思维的领导者铺平了道路。课程如领导:领导和组织的增长思维,提供通过Udemy for Business.,可以帮助领导人在自己和团队和组织中培养成长心态。

这种对学习和发现的开放态度在当今的工作世界中至关重要,因为领导者面临着许多他们以前可能从未遇到过的挑战,而新技术的发展正在改变工作本身的本质。betwayapp下载安装在《人力资源时报》的一篇文章中,哈特菲尔德和罗斯奇写道“我们的研究表明,最有价值的学习发生在实际的业务情况下,要求领导人延伸,以及支持领导发展目标的工作场所。”betwayapp下载安装在一个前沿论坛博客帖子关于数字化转型和领导,数字和商业转型行政人力资源领导者迈克尔·莱迪写道,“赢得数字公司的领导人非常乐意设定目标,他们不知道如何实现。”

7. 27.Customer是一名位于印度和菲律宾的呼叫中心,最近经历了数字转型,成为[24] 7.Ai,将他们的重点转移到客户体验软件和AI以自动化更多的例行呼叫。为了为此改变做好准备,[24] 7.AIAI创建了一个数字领导人简介计划,以在7个特征中制定一个增长的心态和培训客户服务团队领导,这是鼓励学习,风险,实验,数字流畅性和开放改变。看L&D如何帮助客户服务公司准备数字转型

科技创业公司喜欢ITX和Appian认识到未来是意外而持续的创新是避免中断的关键。在order to continuously explore new tools to make their products future-compatible, ITX creates a growth mindset in their workplace by having leaders encourage a “next challenge” in every employee’s individual development plan and regularly organize “Challenge Summits” or hackathons for employees to experiment with new ideas. At Appian, they foster a culture of continuous learning or a growth mindset by encouraging employees to serve as both students and teachers. Learn more about how ITX and Appian are creating a growth mindset in their organizations in our webinar: “创造增长思维:为工作的未来做准备”。

2.优先顺序沟通和影响

人力资源潜水研究前面提到的发现,员工倦怠通常是沟通不明确的结果:当员工不了解公司的方向或愿景时,它们更有可能脱离。一种ey最近的研究在为数字转型做好准备的IT领导者和那些不是,指出的人之间的区别是尤为9(87%)的数字就绪CIO尤为侧重于发现它如何推动业务转型的愿景,与CIO的只有72%的人一般相比。“

这不仅仅是关于沟通愿景:领导者也面临其他沟通挑战。这是研究还发现,“10个数字式CIO中有9个表示,沟通和影响人们的能力等技能在其角色中尤为重要,而CIO的79%则是一般的。”

例如,公司的优先级可能会迅速变化,一些公司正在摆脱层级结构,这减少了经理/直接汇报关系的影响,分布式团队意味着甚至不可能将所有人聚集在同一个地点开会。这使得领导者更难与组织内的人沟通和影响。

领导者可以通过像商业课程的Udemy刷新他们的沟通和影响技能领导力:如何影响,激励和影响作为一个领导者说服大师?如何强烈影响任何人,完整的沟通技巧终身使用

3.能够导航创新和变革

现代工作世界的定义特征之一是它的特点是创新和变化。这就是为什么领导人擅长处理变革并兴奋地寻求它是必不可少的。

数字转型报告这样说:“数字现实的CIOS痴迷于创新:他们不断地了解它以削减成本,提高收入,创造效率或促进新产品和服务的发展的机会。betwayapp下载安装他们看着这项业务,以寻求尽可能多的这些机会。“这不仅适用于IT部门 - 所有领导人面临着拥抱变革的相同挑战和机会。

接受变化可能意味着采用新技术——71%的数字技术就绪的首席信息官强烈同意,他们对推动云计算、移动和分析等颠覆性技术的采用负有责任——但它也可能更广泛地指改变已建立的流程、团队结构或期望。在领先的边缘论坛, Michael Leckie写道:“你的领导者会接受公司现状和业务可能发生的根本性转变吗?他们会在这两者之间的模糊性中茁壮成长吗?他们是否有足够的勇气来迫使问题明朗化,并把真正的问题摆到桌面上?他们是否有能力和技能来领导你要求他们建立的新文化?最后:他们是否愿意从自己必须做出的改变开始,并为他们的追随者树立榜样,从而推动改变?”

课程如管理和领导变革:现实世界的策略和工具创新大师课程,商业模式创新:让你的公司差异化发展,通过Udemy的商业提供,教导领导者如何不断创新和实施变更,以保持他们的业务在最前沿。

4.与其他领导和跨团队的有效合作

数字转型要求领导人与他人合作良好,在许多情况下,它不仅仅是其他经理,而且是其他团队:70%的数字成熟企业使用跨职能团队组织他们的工作。同样,An.是研究发现数字现实的CIO参见各部门协作的价值:59%的数字现实的CIO被决定与CMOS的密切关系,与37%的CIO相比一般。

随着更敏捷的网络化和分布式团队的出现,协作技能在数字时代变得至关重要。新的颠覆性技术正在迅速地重新定义角色,并要求以前从未共事过的团队之间进行协作。例如,数字营销技术的兴起意味着首席营销官和首席信息官之间的合作越来越紧密。

通过Udemy为企业提供的课程,如合作与情绪智力可以帮助领导磨练他们的协作技能,学习如何最大限度地利用跨部门团队和项目。

帮助领导者引领企业数字化转型的技能——成长性思维、沟通和影响力、驾驭创新和变革的能力,以及有效协作——将是数字化未来成功的关键。

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