斯泰西Staaterman

随着越来越多的员工远程工作,协作变得越来越重要。我们不能依赖与同事的偶遇,或者拍拍某人的肩膀问他们问题。与此同时,企业正在适应前所未有的环境,可能需要迅速组建工作组或临时团队来应对这些新挑战。

在最近转向远程工作之前,跨团队协作已经是商业领域最热门的趋势之一。世界经济论坛将伙伴关系称为值得关注的商业趋势。在当今互联互通的商业世界中,协作和伙伴关系日益重要。

到底是什么促使你需要与公司、部门或部门之外的人合作?由于全球化、伙伴关系和员工采取多学科方法的期望,业务已经发生了变化。例如,市场营销人员在考虑营销活动时应该具有创造性,但在衡量其影响时应该具有分析性。敏捷的工作方法还将具有不同技能和背景的人聚集在一起,鼓励他们按优先级排列,并定期作为一个小组讨论他们的工作。

许多行业都把创新和增长放在优先位置,着眼于成本控制。这些优先事项和对速度的需求使合作和伙伴关系成为快速探索新事物的一个很好的选择。协作也是其中之一谷歌确定的顶级技能在所有最高效的管理者身上,显示出它对商业世界的重要性。简而言之,在当今快速发展的环境中,我们在一起比单独解决问题更好。

什么是跨团队协作?

根据世界经济论坛在美国,跨团队协作涉及“利用伙伴关系的力量,更好地服务共同的客户或解决紧急需求,比任何一个单独的实体都更快捷、更高效。”虽然具体情况可能有所不同,但对大多数公司来说,跨团队协作一个临时小组,由组织中不同团队的人员组成,他们被要求为公司完成一个特定的目标(除了他们的日常职责之外)。

公司使用这个结构来利用技能、资源和专业知识来代表一个特定的假设或问题。例如:探索一个新产品的想法或在一个组织中创造一个更好的过程。通常情况下,由跨团队协作实现的项目的结果将决定是否有必要全面资助或支持一个概念或想法。

在我的课程中,消除合作的痛苦:技巧和最佳实践,我可以消除跨团队合作中的恐惧和焦虑。在这篇文章中,我将分享在你的公司成功的跨团队合作的四个技巧。

消除合作的痛苦:技巧和最佳实践

2020年4月

  • 15课
  • 所有级别
4.4 (412)

跨团队合作之前、期间和之后应该做什么由斯泰西Staaterman

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成功的跨团队合作的4个技巧

1.定义期望的结果和项目时间表

无论你是在考虑自己参与一个跨团队合作,还是想鼓励你的员工这样做,清楚地定义问题、期望的结果和合作项目的时间表是很重要的。

从定义问题开始。为什么这是一个需要特殊团队的项目?记住,参与者需要从日常工作中抽出时间来参与,所以首先应该有一个令人信服的理由来组建一个跨团队团队。

假设一个团队正在考虑公司的新业务。也许团队不是通过新的业务线为您的公司找到赚钱的方法,而是通过改变现有的流程来找到省钱的方法。或者他们可能会决定一个拟议的项目可以赚钱,但它不值得追求一个特殊的原因。这些都是完全有效的结果,但团队需要在一开始就理解这一点。

最后,为合作设定一个清晰的时间表是很重要的。如果项目是持续的和开放式的,就很难让人们签约,但如果有明确的时间表,他们就更有可能参与进来。

对问题有一个清晰的愿景,你想要的结果,和时间表,会让下面的步骤更顺利地进行。

2.为你的项目创造一个强大的团队文化

一个顺利而富有成效的运作总是建立在一个健康的团队文化之上——建立在直接沟通、信任和尊重的基础上。参与者之间的纽带创造了凝聚力和合作,这是高效团队的两个重要品质。

但让我们面对现实吧,在常规团队之外工作既令人兴奋又充满压力。这些人可能不熟悉,你所做的工作可能会把你和公司带到一个新的领域。

采取步骤来定义你想要作为一个团体拥有的文化将为所有人创造更顺畅的体验。团队文化是引导团队行为的信念、价值观和假设体系。你需要把一群来自不同部门的人转变成一个真正的团队。

毫无疑问,不同的团队成员有他们自己的观点——这就是为什么他们被聚在一起的部分原因。他们的期望是,集团的多样性将有助于揭示这一过程中的盲点,从而推动更好的结果。

培养健康团队文化的最快方法就是建立团队联盟。你可以通过与所有参与者进行20分钟的讨论来实现这一点。

在创建团队联盟时,应该鼓励所有团队成员针对以下三个问题提供建议:

小组联盟会议的想法应该被记录在白板上或其他所有参与者都能看到的空间上。这些建议将成为该集团运营协议的一部分,并为该团队希望自己拥有的文化类型设定议程。

3.保持一致和清晰地沟通

我们已经讲过,参与跨团队协作包括要求人们承担额外的职责,并从繁忙的工作中抽出时间。确保参与是有效的,并且对所有参与者都有益的方法之一是定义这个临时团队的基本规则,正如我们在前一节中所述。这可能主要是领导者的责任,但所有参与者也可以承担责任。

例如,考虑您的团队将如何交流和存储信息。这在与分布式团队一起工作时尤其重要。你需要有一个集中的地方来存储所有相关的笔记和资源,这样团队成员和涉众就可以很容易地访问他们需要的东西。

花点时间回答以下问题:

我把它看作是领导者创造一个容器。这定义了团队在做什么和他们如何做,确保他们有结构和一致性。

4.突出参与工作对职业发展的好处和奖励

参与跨团队协作有很多好处:在个人层面上,它让员工可以看到公司的战略,并对业务有更广泛的理解。对于个人贡献者或新经理来说,参与可以让他们预览自己升职后的未来,因为一般来说,人们在一个组织中晋升得越远,他们获得的视野就越大、越宽。

另外,参与跨团队协作本质上是在组织内部建立网络的一种方式。公司很少会让员工在工作期间花时间进行社交活动,但这实际上是跨团队合作中经常发生的事情。

人们在加入跨团队合作时可能会犹豫不决,因为他们害怕承担额外的工作。这是真的——参与一个跨团队的项目几乎肯定会有更多的工作,公司很少为参与提供额外的金钱补偿。但我认为,因为害怕承担更多的工作而说“不”是一种非常短视的看待问题的方式。对于任何想要专业成长的人来说,参与是一种非常强大、改变游戏规则的体验。当员工被邀请参加时,确保他们知道这些福利。

我的课程的目标是给每个人参与跨团队合作的信心。没有必要被吓倒——任何思想开放、充满好奇心的人都能成为跨团队合作中富有成效的一员。想要了解更多的跨团队合作的方法,请查看我的课程消除合作的痛苦:技巧和最佳实践

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页面最后更新:2020年4月