斯泰西Staaterman

随着越来越多的员工远程工作,协作变得越来越重要。我们不能依赖与同事的偶然相遇或者拍拍某人的肩膀问他们问题。与此同时,公司正在适应前所未有的环境,可能需要迅速组建工作组或特别小组来应对这些新挑战。

在最近转向远程工作之前,跨团队协作已经是商业领域最热门的趋势之一。世界经济论坛称之为伙伴关系商业趋势值得关注。在当今相互联系的商业世界中,协作和伙伴关系变得越来越重要。

到底是什么促使你需要与公司、部门或部门以外的人合作?由于全球化、合作伙伴关系以及对员工采取多学科方法的期望,业务已经发生了转变。例如,市场营销人员在思考活动时应具有创造性,但在衡量其影响时应具有分析性。敏捷的工作方法还将拥有不同技能和背景的人聚集在一起,并鼓励他们作为一个小组定期对他们的工作进行优先排序和讨论。

许多行业着眼于成本控制,将创新和增长放在首位。这些优先事项和对速度的需求使协作和伙伴关系成为快速探索新事物的最佳选择。合作也是其中之一顶级技能谷歌确定在所有最有效率的管理者中,这表明了它对其他商业世界的重要性。简而言之,在当今快速发展的环境中,我们在一起比单独解决问题更好。

什么是跨团队协作?

根据世界经济论坛在美国,跨团队协作包括利用“伙伴关系的力量,以更好地服务相互的客户或解决紧急需求,比任何一个单独的实体都更方便、更有效。”虽然具体细节可能会有所不同,但对于大多数公司来说,跨团队协作一个组织中来自不同团队的临时人员组,他们被要求为公司的特定目标工作(除了他们的常规职责之外)。

公司使用这个结构来代表一个特定的假设或问题来利用技能、资源和专业知识。例如:探索一个新产品的想法,或者在一个组织中创建一个更好的流程。通常情况下,跨团队合作实施的项目的结果将决定是否有必要为一个概念或想法提供全额资助或支持。

在我的课程中,take the Pain Out of Collaboration: Tips & Best Practices,我消除了跨团队合作中的恐惧和焦虑。在这篇文章中,我将分享在你的公司成功的跨团队合作的四个技巧。

take the Pain Out of Collaboration: Tips & Best Practices

最近更新于2020年4月

  • 15课
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在跨团队合作之前、期间和之后应该做什么|由斯泰西Staaterman

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成功的跨团队合作的4个技巧

1.定义期望的结果和项目时间表

无论您是考虑自己参与跨团队协作,还是希望鼓励您的员工这样做,清楚地定义问题、期望的结果和协作项目的时间表都是很重要的。

首先定义问题。为什么这是一个需要一个特殊团队的项目?请记住,参与者需要花费时间远离他们的常规职责,从而应有一个令人信服的理由将跨团队群体放在第一位。

假设一个团队正在考虑公司的新业务。也许,与其用新的业务线为你的公司寻找赚钱的方法,团队可能会找到通过改变现有流程来节省资金的方法。或者他们可以决定一个提议的项目可以赚钱,但因为某种特殊原因不值得去追求。这些都是完全有效的结果,但团队需要在一开始就了解情况。

最后,为合作设定一个清晰的时间表也很重要。如果你的项目还在进行中,而且是开放式的,那么你就很难让人们参与进来,但如果你有一个明确的时间安排,他们就更有可能参与进来。

具有清晰的问题的愿景,您所需的结果,以及时间表将使以下步骤更顺畅地流动。

2.为你的项目创建强大的团队文化

顺畅和富有成效的运作总是建立在健康的团队文化基础上——直接沟通、信任和尊重。参与者之间的联系创造了凝聚力和合作,这是高效团队的两大重要品质。

但让我们面对现实吧,在常规团队之外工作既令人兴奋又有压力。这些人可能不熟悉,而你正在做的工作可能会把你和公司带入一个新的领域。

采取步骤来定义你希望作为一个团队拥有的文化将为所有人创造更顺畅的体验。团队文化是指导团队行为的信仰、价值观和假设体系。你需要把一群来自不同部门的人转变成一个真正的团队。

毫无疑问,不同的团队成员有他们自己的观点——这是他们被聚在一起的部分原因。人们的期望是,集团的多样性将有助于揭示过程中的盲点,从而推动更好的结果。

培养健康团队文化的最快方法是创建一个团队联盟。您可以通过与所有参与者进行20分钟的讨论来实现这一点。

创建集团联盟时,应鼓励所有团队成员提供这三个问题的建议:

来自小组联盟会议的想法应该被记录在白板上或者其他所有参与者都可以看到的地方。这些建议将成为集团运营协议的一部分,并为团队想要的文化类型设定议程。

3.保持一致和清晰的沟通

我们已经讨论过,参与跨团队协作包括要求人们承担额外的职责,并从他们繁忙的工作中抽出时间。确保参与对每个参与的人都有生产力和益处的方法之一是定义临时团队的基本规则,正如我们在前一节中提到的那样。这可能在很大程度上落在领导者身上,但所有参与者也都可以承担责任。

例如,考虑一下您的团队将如何沟通和存储信息。在与分布式团队合作时,这一点尤其重要。您希望有一个存储所有相关笔记和资源的中心位置,这样团队成员和涉众就可以很容易地访问他们需要的东西。

花点时间回答以下问题:

我认为它是创建容器的领导者。这定义了团队正在做什么以及他们如何去做,确保他们有结构和一致性。

4.强调参与的好处和奖励

参与跨团队协作有很多好处:在个人层面上,它让员工了解公司的战略,并对业务有更广泛的了解。对于个人贡献者或新管理者来说,参与可以让他们预览自己升职后的未来,因为一般来说,人们在组织中升职越高,他们的视野就越大、越宽广。

此外,参与跨团队协作本质上是一种在组织内建立关系网的方式。公司很少会让员工在工作日的中间时间花时间交际,但每当有人参与跨团队合作时,这种情况就会发生。

人们可能会对参加跨团队合作犹豫不决,因为他们害怕承担额外的工作。这是真的——参与一个跨团队的项目几乎肯定会有更多的工作,而且很少有公司会为参与项目提供额外的金钱补偿。但我认为,因为害怕承担更多的工作而拒绝是一种非常短视的看待这个问题的方式。对于任何想要专业成长的人来说,参与是一种真正强大的、改变游戏规则的体验。当员工被邀请参加时,确保他们知道福利。

我的课程的目标是让每个人都有信心参与跨团队合作。没必要害怕——任何思想开放、充满好奇心的人都能成为跨团队合作中富有成效的一员。要了解更多充分利用跨团队合作的方法,请参阅我的课程take the Pain Out of Collaboration: Tips & Best Practices

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页面最后更新:2020年4月