70%的变更管理工作失败了根据全球管理咨询公司麦肯锡公司的说法。这是由于几个原因,这一部可能是一个惊喜:低员工参与,缺乏管理支持,合作差,没有问责制。真正的惊喜是为什么 - 知道所有原因发生变化努力失败 - 我们还没有找到一种纠正这种情况的方法。

因为好处是显着的。一个不同的麦肯锡研究指出,公司具有出色的变革管理努力平均获得了143%的预期收益。因此,当组织管理更好时,他们会看到底线的积极变化。

组织何时需要考虑变更管理?

我们可能会说"一直"但这并不是一个公平的答案。然而,在某些时刻,组织应该有意识地问这样的问题,“在我们的计划中包含变更管理活动是否有帮助?”以下是五种常见的情况:

1.当有新事情发生的时候

许多组织考虑了用于大规模实现的变更管理,如在房屋内带来新技术解决方案或添加新产品系列。但是,像新政策或程序一样的小变化怎么样?这些通常是令人沮丧的员工的变化。不是因为改变是坏的或错误的,但因为员工没有充分准备。

组织将通过思考较小变化以及大型变革的变化活动而受益。这是一个设定期望的机会,并确保每个人都在同一页面上。

2.当需要修复某些东西时

公司经常发现他们认为工作正常的进程不再工作了。或者他们发现一块设备被打破,而不是修复它,他们将不得不用更新(和不同)的模型来替换它。事情发生了,组织必须对此做出反应。完全经营意义。但这并不意味着修复破碎的过程很容易。

创建流程图可以帮助组织与员工沟通有关变更过程的。管理者可以共享从当前状态移动到所需的步骤。

3.当业务落后时

我们不只是在谈论这里的销售数字。公司可能会发现缺乏基础设施正在阻止它们。例如,许多公司今天依靠技术来减少冗余并帮助他们的业务增长。旧硬件和软件可以创建中断公司为客户提供客户的能力

无论是对客户还是对员工来说,科技都是公司品牌的一部分。当人们可以在网上存支票、买鞋、预约医生等等,他们期待的是最新最好的东西。企业不能辜负客户和员工的期望。

4.当公司想要在竞争中领先时

每个组织都必须做出战略决定是否会导致或滞后市场。该决定可以基于你所在行业被颠覆的可能性。对于选择领导的组织,这意味着更改将积极地,更快,更频繁地发生。对于选择滞后的组织,准备做出反应。

无论您是领导还是滞后,在某种程度上都会成为文化的一部分。但积极处理变化与对其的反应显着不同。

5.当员工离开或到达这件事时

到目前为止,我们讨论的四种情况都涉及流程和战略的变化。当组织进行人员变更时,变更管理也是必要的。同样,这并不是因为新员工或即将离职的员工是邪恶的。我们每个人都是不同的,我们都必须适应新的工作、沟通和领导风格。

在最近的一篇文章中,Abby Falik建议个人应该创建“用户手册”以分享我们如何工作和怪癖。这可能是一个强大的方向或船上活动。

正式变革管理努力得到偿还

有些人可能会看这个列表并说:“这一确定的看起来公司应该考虑一直更改管理'。”但是当你看起来更接近时,那不是这种情况。声明有一些真相“如果它没有破产,请不要解决它。”

但是当改变是必要的时候,组织需要接受改变管理,而不是假设“这是一个小的改变”或“没有人会注意到”或“我们在几年前进行了管理培训。”投资于变更管理不仅仅是为了减少挫折。它是关于实现收益。

注:我希望你能加入我和Udemy for Business团队,周三,2018年9月19日9:30am太平洋/11:30am中央/12:30pm东部,讨论“5种方法使用变更管理进行积极影响。“将网络研讨会视为改变管理系列中的第二部分。我们将提供如何在这些情况下实施更改管理的现实生活示例。注册详情可以在这里找到。哦,如果你不能加入我们,请注册无论如何,我们会确保您收到录音。我期待着见到你!

页面上次更新:2020年2月

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