竞争情报:内部人士指南
知识就是力量,特别是在超越竞争方面。记住那个来自电影的着名线吗?“让你的朋友关闭,你的敌人更近。”这从未如此明显的需求,而不是与争夺客户关注的竞争对手公司。在指尖的正确信息驱动企业前进并帮助通过明确的优势巩固业务战略。
通过定义的竞争情报是收集,分析和分配有关产品,客户,竞争对手以及对管理人员和管理人员在组织内进行关键决策的任何其他有用的信息的信息。它是关于踩出一个人的直接环境,寻找有助于深入了解外部商业环境的竞争挑战的线索。当你看不到树木的森林时意味着是时候走出世界的时间并环顾四周。
竞争情绪的正式实践真的在20世纪70年代在美国,1972年,竞争情报专业人士(SCIP)的社会成立并在全球范围内成长为6,000名成员。后来它与Frost&Sullivan合并,并更名为“战略和竞争情报专业人士”。
竞争情报的业务是主要企业实体内的大型企业。事实上,许多人已经形成了自己的CI团体,专注于竞争威胁和分析市场中的潜在机会。
SWOT分析
一个名叫Albert Humphrey的绅士首先介绍了这种规划方法,用于评估与项目或风险有关的优势,劣势,机遇和威胁。它可用于深入了解产品,地点,行业或人员。在获得竞争情报方面,这是一个很好的地方,即开始获得竞争景观的蓝图和贵公司在类似领域的其他人的优势。这是SWOT分析的细分,一步一步:
优势- 项目或企业的特点使其对他人的明显优势?
弱点- 有什么缺点?
机会- 公司或产品在哪里产生最大影响?
威胁- 什么会让它从后续取得成功?
在进行竞争对手分析时,许多公司使用SWOT分析建立了竞争对手优势和弱点的详细概况。这也是帮助您为您的品牌创建更强大的信息。
开发网络
在收集竞争对手的信息时,它有助于在您的办公墙外面有尽可能多的眼睛和耳朵。供应商,您的客户,贸易新闻和顾问的成员通常可以是聚集竞争情报的伟大来源。您的竞争对手的网站也是挖掘数据的另一个好地方。竞争对手往往将公开他们的客户,他们正在招聘的新才能,并提出了他们未来领导的地方。其他资源包括DUN&BRADSTETET,它提供有关通过基于费用,可搜索在美国和世界各地的公司的费用。
您还可以通过在竞争公司中的貌相高管来学习大量优惠。Myers&Briggs基金会有旨在衡量人们如何感知世界的心理偏好并做出决策。许多人力资源部门在制作新雇用之前使用这些测试。同样,公司还可以使用这些信息来获得对竞争对手的关键洞察力;特别是重点管理。如果你知道一个人是否是外向或内向的,那么你可以更好地衡量他或她的下一步。例如,外向方案是面向行动,并将在关键的业务决策中快速移动。内向的被认为是面向的,可能会对这种决定反映更长时间。
数字世界的竞争情报
如果你在你的顶部SEO战略你应该是,有许多工具可用于帮助您微调您的SEO运动并获得竞争优势。称为关键字间谍的产品是这样的工具。让我们说你有一个服装公司,你的关键字是卡普里裤。在“搜索”框中输入关键字短语,选择“关键字”的“单选”按钮,单击“搜索”按钮,一旦填充数据选择“有机竞争对手”选项卡。这可以帮助您识别您不了解的竞争对手,让您了解竞争如何基于不同的关键字。
如果您想比较您的网站并查看它是否优化比竞争更优化,那么一个叫做的工具网站比较。您可以从字面上占据您的主页,竞争对手主页并评估谁将在有机搜索中排名雇用。站点比较评估身体文本,码内容比,关键字密度,元标记,标题,内部和传出链接等内容。您可以看到竞争对手优化了关键字更好的竞争对手,并以其SEO策略优先表现出贵公司。
专门小组
焦点小组是一种定性研究,您可以在一个房间里获得一群人,并询问他们与他们想要了解的产品,其他公司,广告和其他事物的看法,意见,信仰和态度相关的问题。收集竞争对手情报时,焦点小组对于迎接您真正需要了解的核心非常有用。假设你想了解如何让某人使用竞争对手的产品,切换到你的产品。获取新客户可能是昂贵的,所以你需要知道它是否值得投资。您基本上询问他们将从该公司切换到您的公司。在此过程中,您开始了解忠诚客户的方式,以及他们如何相信现有习惯和态度。
品牌定位是您在焦点小组中可以衡量的另一件事。您的品牌或您的竞争对手的品牌在某个组内产生了多大?这是人们购买一个对方的潜在原因,所以你想确保你的品牌在客户的思想中坚定。
感知地图
感知地图是一个方便的工具,用于分析客户如何查看概念,产品或品牌。基本上它将根据属性和优惠,告诉您如何与您的特征和福利相比,产品或品牌与您的品牌进行比较。在这样做时,您还将理解客户对哪些属性最重要。根据他们认为它适合的位置,你会要求人们沿着属性线放置产品或品牌。完成地图后,您可以探讨更深。
品牌态度
此方法使用定量问题和尺度作为开放式问题的起点,允许您了解动力和行为。例如,您可能会在一个到10中的滑块上询问,10表示我完全同意,如果变化的品牌很难。
短期和长期目标
竞争情报应该是任何业务的持续惯例,因为景观不断变化。由于市场份额,愤怒的客户或新产品介绍坦克,许多公司因其损失而对其进行反应性立场。一旦你完全失去了客户的信心,这是一个艰难的战斗,试图赢得它。这就是为什么竞争情报应该成为公司内部所有人的生活方式。它不仅仅是为了营销或销售人员 - 应该可以为需要它的每个人都可以访问。
虽然在竞争情报方面没有作为水晶球这样的东西,但它是竞争威胁的途径和可能的机会的伟大指标。为了做对,公司必须在外面看到自己以及他们所知道的是为了获得真正的智慧。