8消费者权利和职责：如何受到保护
有机会是，你之前至少返回了一个产品，也许是在某种程度上有缺陷，或者作为礼物给你，并且不适合，或者也许这不是你所期望的。有一段时间你，消费者，会遇到艰难的时间来拿回你的钱，所有消费者都遇到了艰难的时间由制造商公平对待。1962年3月，全部改变，肯尼迪总统向国会发表讲话介绍了消费者的权利法案。在这讲话中，肯尼迪借助消费者权利活动家海伦·埃森尼尔森和友好弗雷德·荷兰顿的帮助，奠定了消费者应该拥有的四个基本权利，然后将其扩展到包括四个更多权利。
这八个特权不仅涵盖了人们作为消费者的权利，而且还增长包括基本的人类必需品，例如食物，水和庇护所。然而，随着这些权利的职责，我们作为消费者必须赢得这些权利，并明智地锻炼它们，而不是利用它们。今天，我们正在讨论这些权利和责任，以及如何与日常生活相关。如果您对此主题感兴趣，但在等式的另一边看到自己，这篇文章是关于网络营销工具的， 和本地业务互联网营销课程将向您展示如何尽可能多地达到您的业务。
消费者的权利法案
最好的出发点是讨论肯尼迪帮助为消费者带来的前四项基本权利。在消费者拥有这些权利之前，企业在听取和补偿消费者对其产品的投诉时几乎没有责任。当人们试图向这些公司寻求报复时，这些产品所造成的欺诈和伤害的受害者几乎没有追索权，直到这些权利出现。
- 安全权:这一项权利是指除了汽车之外的任何产品，当使用时可能对消费者造成身体伤害。当美国政府成立了消费产品安全委员会时，1972年，这一权利将进一步关注，该产品安全委员会为产品设立了安全性和性能标准，要求他们在必要时进行测试并携带警告标签。相反，消费者的责任是安全地使用产品，遵循所有方向，并了解有关产品的任何未来警告。如果您担心工作场所的安全，这门课程是关于管理人员的安全培训这会让你的工作区域井井有条。
- 有权获悉：在这里，公司的责任是提供准确和真实的信息，使消费者能够做出明智和知情的选择。这项权利涵盖所有产品，但其最初的目的是消除金融、广告、标签和包装领域的误导性信息。作为这项权利的结果而通过的立法包括《健康肉类法》、《借贷真相法》和《公平包装和标签法》。消费者的责任在于他们有义务分析并明智地使用这些产品信息。
- 选择的权利:消费者不仅有权有多种选择，而且提供产品和服务的环境必须是健康的，有利于公平竞争。政府通过专利法、反托拉斯、降价和哄骗等立法促进了这种环境。消费者的责任就是谨慎地做出选择。如果你有一个想要保护的专利，本课程如何编写和提交专利会告诉你如何处理专利保护。
- 发表意见的权利:消费者有权表达他们的抱怨和关注，这不仅导致更安全的商品和服务，而且也有助于制定有关这一安全的法律。没有官方的论坛来听取这些投诉，但州和联邦司法部长以及商业改善局(Better Business Bureau)等组织一直在处理这些情况。消费者有责任在必要时表达他们的关切。
So important to modern society was this Consumer Bill of Rights, that Consumers International, the only independent and authoritative voice for consumers on a global scale, adopted these four rights, as well as the next four you’re about to read about, not only made them part of their charter, but also marked the day of Kennedy’s speech, March 15, as World Consumer Rights Day.
1985年权利的扩大
尽管最初的《消费者权利法案》是一个巨大的飞跃，它不仅确保了消费者的安全，还赋予了他们发言权，但仍有更多的步骤需要采取。因此，在20世纪80年代，联合国制定了《联合国消费者保护指南》(United Nations Guidelines for Consumer Protection)，扩大了60年代赋予消费者的权利。这些权利不仅限于产品，也仅仅是保护个人消费者，还包括他们的环境、他们的生活状况和子孙后代的福祉。如果你想塑造自己的未来，这个课程目标设置将帮助您找到自己的生活目的，以便您可以过您想要的生活。
- 满足基本需求的权利：人们有权获得基本的基本需求，如食品，服装，住所，教育，医疗保健，卫生，水等。不仅消费者能够获得这些必需品，它们应该负责足以消耗这些物品可持续地，因此，不仅他们满足，而且其他人也可以满足他们的需求。
- 纠正权:消费者因虚假陈述、假冒伪劣产品、不满意的服务而蒙受损失或者受到欺骗的，有权要求赔偿损失或者其他利益。他们的责任是在犯下错误时寻求适当的补偿，因为任何错误都是不可接受的。
- 消费者教育权:消费者有权在购买购买时做出最明智的决定，并且这些信息应该随时可用，而且易于理解。随着产品的性质随着时间的推移而发展，他们的责任随着产品的性质而发展，信息变化。
- 享有健康环境的权利:从消费者权利扩展到基本人权，人们有权在健康、无威胁的环境中生活和工作。这不仅是为了现在的人，也是为了子孙后代，他们的责任是做出选择，尽量减少他们对今天和明天的人的环境影响。
这八个权利对消费者具有完美的意义。虽然他们并不真正似乎是现代发明，但在最近的一点之处，虽然在最近的一点上，但没有保护一家提供伪劣产品或服务的公司，并且消费者责有公司的疏忽责任。幸运的是，我们已经扩展了它意味着成为负责任和受保护的产品和服务的消费者的概念。如果您想了解有关消费者行为的更多信息，本课程预测消费者决策也许能让你更深入地了解他们的思维过程。
