管理者如何发现员工的倦怠

职业倦怠是世界卫生组织公认的导致严重心理健康问题的职业现象。对于那些感到筋疲力尽的员工来说，抑郁和焦虑的可能性更大。这最终全球经济每年损失1万亿美元生产力的损失。

随着心理健康给企业带来的实际损失，越来越多的机构开始认识到，职业倦怠不仅是员工的问题，也是公司的问题。但这并不一定是人力资源领导者和人事经理能够应付的问题。他们甚至可能不知道倦怠的迹象。

Udemy讲师，哈佛商业评论撰稿人黛博拉·格雷森里格尔建议使用以下方法Stress-APGAR框架的五类来识别员工的倦怠症状。

物理

肢体语言和我们表达自己的方式可以反映出我们的情绪健康状况。压力一直伴随着我们如果我们不能通过锻炼释放它或者通过睡眠恢复身体。注意员工疲惫时可能会在不知不觉间流露出的肢体暗示。

看看下面列出的身体特征中明显的变化。请注意，如果远程工作，只能在视频通话中看到彼此，那么有些症状可能更难发现。

• 看起来很疲倦，或者是缺乏睡眠
• 弯腰驼背的姿势或肢体语言
• 提到头痛或胃痛等身体不适

精神

正如压力会对我们的身体造成损害一样，它也会影响我们的心理认知。上面提到的身体症状，比如疲劳，会影响到我们的大脑，即使是曾经表现出色的员工，也很难在同样的生产力水平和效率下继续工作。

员工认知障碍的一些迹象可能包括:

• 决策缓慢
• 难以遵循逻辑思路
• 在典型的团队项目中难以协作

精神上的

黛博拉说，在这类情况下，你不是从宗教的角度来看待员工的精神健康。相反，你在反思他们的使命感。他们的言行是否表明他们失去了对美好未来的信念?如果他们经常质疑项目和公司计划的目的，这是一个与他们联系并询问你能如何帮助他们的机会在他们的工作中找到更多的意义．

如果员工问了以下问题的不同版本，鼓励他们解释自己的意思以及为什么会出现这些问题:

• “我们这么做是为了什么?”
• “这到底是怎么回事?”
• “我能在这个职位上工作多久?”

情感

无论是好是坏，人们都全身心地投入到工作中。人类不是机器，一旦进入工作状态，就能消除外界的压力。情绪的表现会发生。监督员工倦怠的经理们会想要注意员工的任何异常情绪爆发。

如果你注意到以下任何一种情况，你可能需要检查员工的情绪健康状况:

• 易怒、急躁
• 悲伤
• 愤怒

社会

人类是天生的社会性生物，朋友、家人，当然还有同事的支持在很大程度上帮助我们保持健康。如果你注意到你的员工的社交关系的动态变化，这可能是他们感到压力和走向倦怠的迹象。

就像Stress-APGAR框架中的许多类别一样，你会希望看到员工的变化。如果一个人经常不参加下班后的欢乐时光，这并不一定是社交关系下滑的标志。相反，要监控它们是否为:

• 不参加会议
• 突然拒绝团队活动的邀请
• 减少与朋友和家人在一起的时间

用创造性的方法来补救倦怠

分享的方法一整天的压力与你的员工。但也要更进一步，了解如何帮助他们的整体健康。有没有你可以替他们分担的任务?你能调整他们的工作时间，让他们能够平衡工作和家庭责任吗?你能帮助他们获得员工福利吗?对创造性的解决方案持开放态度，以帮助你的团队在他们的经历中感到被认可。

精神健康并不总是一个容易和同事提起的话题。但是你开始做的越多，你就会觉得越不尴尬。这些讨论将有助于帮助你的员工感到投入他们的工作。在黛博拉的网络研讨会上获得更多关于工作场所健康的建议，如何在工作中谈论心理健康．