游戏是最新的闪亮新玩具,用于促进学习参与和工作中的知识转移。如果可以绘制游戏玩家,将花费数小时沉浸在视频游戏中,为什么不带对公司学习的同样的概念?

但是,它说更容易完成。太多的L&D部门正在跳上游戏化的潮流,而没有真正了解它不仅仅是在排行榜和徽章中投掷。分层在每个流行的视频游戏下面实际上是由行为科学和心理学驱动的复杂基础。

什么是游戏化以及它如何与L&D的世界有关?

首先,游戏处理是关于使用基于游戏的机制,美学和游戏思考,以吸引人,激励行动,促进学习。在一天结束时,Gamification真的是为了创造一个学习体验,以帮助激励人们改变他们的行为。如果做得好,研究Karl Kapp,Bloomsburg大学教学技术教授表明,博彩可以提高员工的动机51.6%。

游戏对我们的解决问题的能力,手眼协调,甚至我们对学习本身的态度提供了有意义的影响。除了提高学习的动机外,游戏还提供了一个学习平台,可以在任何人口中访问。

根据我的硕士论文研究和作为企业L&D专业和教师的13年的经验,这里有6个步骤,您可以使用成功将游戏合并到您的组织的L&D程序中。

1.了解游戏背后的学习

通过揭示大脑中实际发生的事情,为什么人们喜欢玩游戏,研究了新的光线。我们知道,游戏在帮助我们编码,存储和检索信息方面是独特的有效性,导致有意义的学习。在游戏环境中,我们被驱动为上下文化信息,与他人相关,实现目标等等。基于游戏的环境通常会产生强烈的情绪,导致知识召回的可能性更高。与经验的情绪较强,所产生的记忆力越强。游戏的合作与社会元素利用这些情绪产生强大的长期记忆。我们还知道多巴胺和内啡肽在玩游戏时被释放,影响我们的动机并提供欣快感或愉悦感。

成功的游戏是基于核心动机的核心驱动因素

游戏的一个关键基础是每个成功的比赛都是基于核心动机的驱动因素。它不是关于游戏的机制(点,排行榜,徽章,Quest) - 组件元素不会自动导致令人上瘾的游戏。相反,这是一种更具人类的东西。基于Yu-kai Chou's在博彩行业的广泛研究,他发现所有成功的游戏都有八个核心动机。

将其蒸馏它进入他所谓的东西“八大分析框架”和以下八个核心驱动因素:

Facebook,虽然一个社交平台,是游戏处理的一个很好的典范,而这是最好的司机是最好的。用户拍摄所有权因为他们创造了他们的档案,体验一种感觉成就在他们收到的喜欢和评论的数量中,并鼓励到创造力在表达自己。建立在Facebook的新闻中也是一种赌场的难以预测性,关于每天都会发生什么。社会影响力或压力随着人们被驱使为更多的旅行或派对照片追随他们的朋友的有趣生命,扮演促进人们的争夺兴奋。这些相同的元素可以注入任何学习经验,推动所需的行为和结果。您可以了解更多有关余凯的在线课程的游戏处理游戏和行为设计:十一分界框架Udemy for Business。

3.混合白色帽子与黑帽子动机

Yu-kai Chou也在他称之为白色帽子与黑帽子动机的另一个维度。白色帽子动机是前4个核心驱动因素,让您感觉良好,如史诗般的意思或赋权。黑色帽子的动机是社会影响力,稀缺或损失的底部4驱动因素,这些驱动因素通常会导致玩家感到不好。

成功的赌博金融平衡了白色帽子和黑色帽子驱动程序的混合。纯白色帽子的游戏化通常不会达到大众普及。黑色帽子动机驱动的游戏体验可能在短期内有效,但由于人们在玩游戏时感到可怕,他们最终逃离或害怕游戏环境。

LMS环境专注于排行榜和竞争,专注于这种影响,令人沮丧的学习者似乎无法在排行榜上爬得足够高,以令他们的经理留下深刻的印象,尽管他们最好的努力。危险也存在与认知的消费混淆,如果我们只奖励第一个,我们可能最终会使其他学习者失去死亡。

4.精心设计的游戏化连接到行为变化

既然你了解成功游戏背后的核心动机,下一步是概述你想要的行为结果。考虑八个核心动机驱动因素,以影响这种行为的杠杆。哪些将最适合达到您想要的结果?

例如,如果您想在赌博上赌博,则行为结果可能是激励新员工,以便迅速过渡到公司并感受到归属感。新员工可以成为与雇用前讨论委员会的队列的一部分,以培养社区和社会归属感(社会影响力和相关性),然后甚至走过门。工具喜欢Udemy for Business.could also be leveraged to allow pre-hire employees to take onboarding courses that promote improved knowledge retention (so it’s not all on day one)—enabling them to be part of a journey to day 1. By leveraging the achievement drivers like completing key courses and succeeding in a new role, employees are both motivated to start and feel more comfortable on day 1 in their new job. In this case, gamification can help reduce the typically slow ramp-up to full capacity in a role.

5.了解您的受众:游戏玩家配置文件

当您尝试使用这些动机杠杆影响行为时,您还需要考虑到您的目标受众。您添加到学习体验的游戏元素应该是对观众的合适。向前做你的作业来识别并真正了解你的目标受众是成功的关键。如果您未能真正了解您的受众,您将最终选择错误的激励员。一旦你得到目标受众权,所有其他件都将到位。

博彩行业还创造了一套基于人格类型和心理需求的游戏玩家配置文件。这里有四个游戏玩家配置文件播放器类型的巴特分类为了帮助分割您的受众并量身定制基于游戏的设计:

例如,自然竞争力的销售团队(杀手)可能会对社会影响力和使用排行榜和奖项的成就感响应。但是,一个更具创造性或解决问题的工程和设计团队(探险家)可能更喜欢其他动机驱动因素,如媒体和创造力,通过像Hackathons或使命不可能项目这样的程序。

6.不要假设一切应该是赌美

最后,您不应该使用游戏处理,除非它适当,没有周到的设计。这不是一切的工具。事实上,当实施不良时,它可以与所需效果相反。您应该仔细考虑您想要实现的行为变化,并清楚地定义目标受众。然后问自己做这个诉讼游戏吗?在一天结束时,您需要选择最佳学习工具来影响所需的行为结果,可能或可能不是游戏。

页面上次更新:2020年2月

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