KPI营销:快速概述
在营销中,客户是您的观众。每个想法,决定或策略都是客户的基础。今天我们生活在一个数字世界中的数字时代。例如,每天,数十亿人登录Facebook,Twitter或其他社交媒体帐户。因此,数字世界是抓住观众注意力的最大阶段。由于互联网创造的这一推出的数字文化,企业正在学习迅速适应,这主要是通过使用社交媒体平台的许多情况。企业正在将营销焦点转向社交媒体痴迷于其最大的客户。随着时间的推移,这一点的社会学影响急剧改变了企业的看法和分析人口统计的方式。
KPI,或关键性能指标,是用于分析评估过程的工具,以帮助业务度量其性能和产生不同级别的成功。当这些工具(或指标,一套原始的价值)被输入系统来分析和总结这些信息时,可以帮助公司优化他们的在线营销努力,以便抓住尽可能多的受众,并增加他们的客户和客户基础。
学习数字营销的基础知识这门课程可以帮助人们更好地了解他们的表现,并帮助找到必要的关键表现指标,以评估他们在数字世界中当前和未来的成功。
理解KPI营销
关键绩效指标的主要功能,因此KPI营销,是业务中的绩效管理。越来越成功的业务,越多,这些评估就越多,可以帮助企业进行优化,并保持成功率稳定和增加。实际上,KPI营销是一个过程,帮助企业战略性地发展最终为公司增加价值的目标。
针对市场营销的关键绩效指标
有许多KPI,在涉及到创造时是至关重要的基本的营销策略(如在这个UDEMY课程中详述),因为他们发挥了客户的分析和研究成功营销的要素。有数十和数十种KPI可以考虑,而不是所有的KPI都与您和您的业务需求相关。但是,这里有些人要记住:
- 销售收入:你的实际销售收入是多少?你的销售收入中是否有与你的营销努力相关的模式?
- 客户维系:所有的客户都很重要,但是有客户一次又一次地来找你购买商品和服务是很有好处的。
- 营销投资回报率:赚钱就花钱了。当您开发营销计划时,请确保您在投资时看到真正的回报。
- 网站流量:您获得的网站有多少次访问?你的转换率是多少?这些因素可以是您最重要的KPI。
- 有机搜索流量:你有多少流量来自于有机搜索?了解这一点,您将更好地洞察到将KPI营销努力导向何处。
- 社交媒体影响力:社交媒体很重要——你已经知道这一点了。那么,你的社交媒体覆盖范围到底有多大?你能真正联系到多少人?
这些都是您在制定KPI营销计划时可能需要考虑的KPI类型。您可能不会全部使用它们,也可能使用更多。为了确定哪些具体指标对你的营销公司是必要的,你必须首先:
- 有一个定义的商业计划,
- 对商业计划有要求,
- 有定量或定性测量这些设定目标的比较和结果,
- 最后,调查实现这些目标的不一致性和资源。
一旦采取了这些初步步骤,您就离获得正确的kpi更近了一步,这些kpi可以帮助您提高企业的成功机会。在市场营销中使用kpi的一些基本例子包括新客户获取、人口统计分析、了解现有客户的状态和客户流失。
数字营销以及它如何改变KPI
自20世纪90年代以来,随着互联网的迅猛发展和普及,技术已经通过创造能够让任何人、任何时间、任何地点便携上网的设备来适应。这些智能手机和平板电脑已经取代了社会,因此我们的文化也发生了变化。因此,数字营销——有时被称为“在线”或“互联网”营销——利用这些设备来更好地推广他们的产品,利用数字化资源来适应他们的战略。
因此,KPI不再相同。虽然客户仍然是观众,但仍然可以应用新的客户获取等指标,而是通过数字镜头完成。不仅如此,而且因为技术以这种快速的节奏行动,KPI不断变化,并且比以前比以往任何时候都更快的步伐。
数字营销及其KPI已适应的许多方式之一是通过社交媒体进行内容营销。内容营销的重点是分享媒体和发布内容,以获取新客户,还有什么比通过增长最快的社交媒体市场更好的方式呢?
这种通过社交媒体网站获得关注的过程,可能会导致更多网站流量,通过风暴采取了营销世界。此字段最常见的KPI是:
- 引荐——与其他登陆网站相比,基于内容的登陆网站的引荐反应模式;
- 社交分享——有多少分享,访问者的行为,这可以主要在他们的评论中看到,因为许多社交媒体网站提供这个;
- 用户粘性指标——跳出率(用户离开网站的速度)与浏览时间。
在这个新的系统中,学习如何在社交媒体平台上市对评估一个人的营销策略来说至关重要,这种营销工具和培训对于了解哪些关键绩效指标是必要的,因为一个市场自己继续从纸张到数字化的方式。对于那些完全无知的社交媒体世界以及如何在这样的环境中市场上市,Udemy提供了彻底的社会媒体营销概论。
因此,在一个被推特、点赞状态和“instagram”图片主宰的世界里,学习数字营销的基础知识你可以在Udemy网站上做一些事情,这对于维持一个企业的生存和繁荣至关重要。随着人口结构的变化,关键业绩指标也将随之变化。