营销策划过程:成功的四个步骤

每个公司、产品和服务都需要一个成功的营销计划。无论行业或商品，每一个成功的营销计划的指导原则和策略都是一样的。该计划是公司选择特定目标市场，然后满足该细分市场消费者需求的总体路线图。制定和管理市场计划是一个坚实的商业计划的基础，可以通过四个基本步骤的过程来实现。

一:目标和目标设定

就像项目时间表一样，在决定何时开始之前，你必须有一个结束日期。这是你从大处着眼的机会，你可以在望远镜的另一边想象那些利润或媒体认可。你想在1年、3年、5年内实现什么目标?你的营销计划如何融入公司的整体业务任务?谁是你的主要目标受众?你有想要达到的利润空间吗?

虽然营销计划过程应该限于公司的营销部门，但利用组织中关键利益相关者的经验也无妨。从公司的各个层面引入一些人来帮助实现这一愿景。高层管理人员可能有更多的总体想法，但他们可能不像中层管理人员和协调员那样了解日常组织结构。

很多组织都在利用S.M.A.R.T.法则(具体、可衡量、可实现、现实、时限)来确定自己可实现的目标。在收集了这些s.m.a.r.t的目标之后，将它们与你对营销计划的更大愿景进行比较，从而形成你的最终计划。需要更多的目标设定方向?参见视觉指南101年目标设定在这里。

二:评估你目前的状况

在你开始有所收获之前，你必须首先确定你已经拥有了什么。利用或重组当前的环境，可能比引进外部人才更有用，也更经济。聚集你的团队并使用S.W.O.T.(优势、劣势、机会、威胁)分析来评估你的团队的当前状态。这将帮助你考虑营销目标是否可以实现。如果当前的团队或资源无法实现营销目标，那么是时候重新评估了，应该考虑不同的目标。确保你提出的问题能够为每一个SWOT分类提供有意义的信息，从而帮助你发现你公司的“竞争优势”。进行市场调查、分析和细分对你会很有用。如果你没有内部的能力，有很多外部顾问可以提供这项服务。

这也是你评估风险和机会的步骤。诸如政治气候、竞争对手、经济状况和技术等外部因素也会影响市场机会。新兴的新技术为更活跃的电子邮件和社交媒体营销打开了大门，使传统的未被充分代表的产品和更多的渠道接触到你的人群。例如，随着智能手机的迅猛发展，促销邮件需要适应这一人群的小屏幕和导航限制。因此，营销经理正在利用手机应用程序和矩阵条形码等更适合移动设备的方式作为他们战略的一部分。

三:写计划和策略

无论是两页还是三十页，只要计划认识到你的目标客户，并且有步骤地向他们提供你的产品或服务，它就是一个可靠的计划。你和公司的利益相关者所选择的策略必须指向建立起可承受且灵活的营销策略。著名的四个P在这里发挥作用:产品、地点、价格和促销。

什么是对的产品吗?当然是你的，考虑到它的功能和良好的外观。

什么是权利?价格吗?这将吸引消费者购买更多的数量，因为你的底线是利润。

权利在哪里的地方吗?你的产品或服务必须在特定的时间在特定的市场上被需要。

什么是最合适的促销活动吗?你的目标受众将决定最合适的营销组合，将带来最大的利润。

如前所述，选择目标市场是你的计划的首要要点之一，因为它将决定你的整个营销策略。在选定目标市场之后，计划必须确定有效的方法来使用产品、促销、价格和分销等营销组合工具，以接触和影响潜在的买家。

如果它适用，请确保分离公司的每个单元，通常称为战略业务单元(SBUs)。您的计划应该有一种方法来确定它的服务或产品线的哪些部分需要支持，哪些需要减少或出售。一个公司应该以投资者看待其投资组合的方式来看待其不同的SBU。将这些结果与行业的表现(市场增长率)和公司品牌在行业中的表现(相对市场份额)进行比较。

一个完整的营销计划的标准目录应该包括:

• 执行概要
• 市场营销目标
• 内部SWOT分析
• 外部因素
• 当前的营销业绩
• 营销策略:目标市场和营销组合
• 实现
• 市场组织和职责分配
• 评价和监测方案

你的计划还应该包括预测结果的部分。确定每个营销活动的预期销售量，与销售额相关联的销售成本，预算，以及任何其他财务数据，你希望通过完成你的计划来实现。欲知详情，请浏览基本营销策略技能指南。

四:执行和管理你的计划

现在你有了你的计划，是时候把它付诸行动了!您概述的(或彻底定义的)步骤作为一系列可操作项目的指南，这些项目需要推动组织朝着您在该过程的第一步中设定的目标前进。在营销计划的每一步，营销经理都应该使用评估期和反馈来评估当前的战略是否达到目标和期望。记住要保持灵活——你在swot分析中所建立的机会和风险可能与预期的结果不一致。如消费者需求、渠道多样化、竞争反应和供应成本变化等变化可能会影响结果，并应考虑到计划的管理。

在实施你的计划时，肯定有很多项目管理。有关成功管理营销计划的更多信息，请参阅本教程市场营销项目管理。