定性市场研究:分类与实施
任何称职的经理或企业家都知道在发布产品之前进行市场调查的价值。这样做有助于确定消费者对一种产品的感觉，以及需要做什么来改进它，这将转化为增加销售。市场调查不仅仅局限于研究消费者对你产品的看法;还有其他的应用，比如测试你的想法的实用性。市场研究分为两种:定性市场研究和定量市场研究。
定性市场研究定义
让我们来看看定性市场研究;它是什么，它是如何完成的？嗯，定性市场研究是指营销研究技术，有助于客户价值分析，新产品调查，品牌股权研究，市场细分研究，命名和品牌研究和客户满意度研究。听起来像jargon，对吧？嗯，更简单的解释是，这是一种涉及质疑小组受访者的研究，记下了非口头选择，如单词选择，肢体语言和情绪以及口头反应，以收集可能错过的数据使用定量方法。
正如您将在本课程中学于定性市场研究，这种数据收集方法意味着公司需要事先计划研究，寻找参与者和确定一个地点。由于这一过程会占用大量的财务资源和时间，大多数公司都避开了它。尽管如此，投资回报(ROI)倾向于更高，所以不要再考虑它。让我们来看看各种类型的定性研究方法:
定性市场研究的经典方法
这是指在互联网时代之前开发的传统定性研究方法。他们包括;
1.焦点小组
焦点小组包括将几个彼此都不认识的参与者(受访者)聚集在一起，参加由主持人(研究员)领导的小组讨论。这种形式的市场调查在一个中立的地点进行，旨在鼓励参与者进行深入的讨论和创造。公司很少使用焦点小组，除非参与者是小企业。这种方法可以帮助你准确地了解顾客在寻找什么，特别是在需要锻炼创造力的研究阶段。注意，在英国，焦点小组的术语是小组讨论。
2.深度访谈
这些是定性研究中最常用的方法。采访的目的是寻求受访者对这个问题的意见。研究可以通过电话、亲自或谷歌Hangouts等在线工具进行。
作为面试官，您应该要求参与者开放式问题并记录答案，就像在求职面试中。因此，您必须完全掌握讨论的主题，并以特定的顺序提出特定问题。当然，受访者将在您倾听时统治对话，记下笔记并以它应该的方式带来对话。
3.迷你焦点小组
迷你焦点小组包括2到5个参与者每一阶段。一个会议涉及一个采访者和两个参与者被称为三位一体，而对是迷你焦点小组涉及一个参与者和一个采访者。通常，如果主题或主题需要进一步解释，或者如果你需要采访通常难以触及的主题，你可以使用这种定性研究方法。它们也被推荐用于处理害羞或矜持的受访者，或探索情感或敏感问题。
4.参与观察
这是一种植根于传统人种学研究的定性市场研究方法，其目的是帮助研究人员找到研究人群的视角。作为一名研究者，你的目标应该是理解这些观点以及它们之间的关系。你可以通过默默地观察研究社区，或者在不同程度上参与人群的日常活动来做到这一点。然而，为了提高研究技能，建议您注册市场研究课程事先。
一般来说，这种方法包括在研究对象自己的环境中访问他们，而不是参与者来找研究者。这意味着在身体上扮演“局内人”的角色，同时保持“局外人”的形象。当学习团体开始他们的日常生活时，确保你仔细地在野外笔记上记录你的观察。通过无线电和大众媒体等其他来源收集的任何信息和信息都被认为是有关的，并应加以记录。
然而，这种方法很少使用，因为它是耗时和昂贵的。这种方法也可以遭受偏见和差的数据收集，因为它需要纪律记录一切。
定性市场研究的前沿方法
公司越来越多地依靠在线渠道来进行定性市场研究。这种媒体有更广泛的范围（包括国际），方便，并为受访者提供时间来提供周到的反应。由于隐私，参与者也更有可能给予诚实的答案，因为隐私给出。此外，由于使用数学概率，受访者往往会密切反映无论是在农村或城市地区的目标受众。他们包括;
1.在线论坛
这些网站提供给用户以“公告板”的形式进行讨论，由主持人监督对话。作为主持人，你的角色是通过介绍话题和询问后续问题来引导对话。你必须要求受访者提供尽可能多的关于他们相关的想法、经历、态度、行为和感受的详细信息。
2.在线深度访谈
这些人与传统的深度访谈相似，除了他们通过互联网完成的事实。这种定性的市场研究方法非常适合定位忙碌的医生或高管，其时间稀缺。参与者可以阅读成绩单并随时与您交谈。此外，一旦参与者提供了他的观点，您可以提出后续问题。你为什么不花时间去了解更多关于如何进行在线深度访谈的信息在这个营销课程中？
3.在线句型完成
这种方法大致基于在线调查的形式，平均包含50到60个问题，参与者必须回答。样本量为50至75人，调查时间为30分钟。它可以单独使用，也可以与其他研究方法一起使用。
4.在线词协会
这涉及50到75个“刺激”的词语，要求参与者在当时键入他们思想中的第一词，图像或关联。样品的大小可以从100到200变化，面试的长度平均30分钟。如果您想了解您的品牌的图像，关联和意识，则建议使用此一个。
如何实施定性市场研究
确定要收集的数据类型
你可能想要收集各种各样的数据，比如公众对你的品牌如何改进你的产品或服务的意见。确保你列出了你想要获得的数据类型和这样做的目标。这有助于你集中注意力。
了解你的听众
无论您是想要瞄准异常值还是早期采用者，您都需要调整问题以适应相关观众。自定义问题和面试结构可确保收集的数据简洁准确。
选择您的研究方法
你可以根据你的受众和成本从之前解释的定性研究方法中进行选择。
进行研究和分析数据
