21世纪的商业分析是什么?
当我还是一位年轻的开发人员时,我曾在一个项目上工作,为法国保险公司申请。在进行该作业时,我阅读了公司的业务规则之一:
“我们对每一份新保单、延期、修改或取消收取2美元的费用,除非代理人降低保费以与竞争对手的报价相匹配,或由高级保险人酌情决定。”
我不知道该如何解释这一规定,于是询问了该公司的高级承销商。那是我职业生涯的转折点。联系那位主题专家(SME)使我从一名软件开发人员变成了一名业务分析师(BA)。我和我的妻子安吉拉(那家中小企业)一起,将在接下来的30年里定义、教学和实践商业分析。但究竟什么是业务分析?
业务分析定义了组织能力的未来
业务分析过程允许软件开发人员提供业务社区需求的功能。鉴于崇高的目标,商业分析已成为全球市场的热门话题并不奇怪。
考虑到现代数字解决方案和业务系统的复杂性,这不是一项琐碎的任务。因此,识别和定义最佳IT解决方案所需的技能对于组织中的每个角色都是非常宝贵的。这些技能可以通过使组织更有效和有利可图,将您从邮政厅推向董事会。
作为纪律的业务分析非常广泛和广泛
业务分析涉及技术,人员,项目团队问题,质量保证和流程问题。从业者分析业务问题,确定业务需求/要求,并为这些需求定义解决方案。常见的业务分析活动包括改进业务流程,创建商业案例,引出业务需求,分析要求,推荐解决方案以及经常测试或验证实施的解决方案。
业务分析有三个细节:
- 战略业务分析
- 战术业务分析
- 运营或目标业务分析
战略业务分析是项目或主动的开始是前面的工作。这种业务分析级别是相对的方法论无关,因为它与软件开发本身无关,与项目管理更相关。betwayapp下载安装唯一的影响是它如何表达结果。
如果采用了传统的方法,战略业务分析将交付业务策略、目标和目标,并开发项目范围和业务需求。
对于Agile SDM,战略业务分析在主题和业务史诗方面定义了高水平的倡议或产品,这在开发人员需要它们之前,这是不那么正式和推迟的细节。在任何一种情况下,执行这种业务分析级别的人需要广泛的工具和技术,以确保所产生的项目和举措支持该组织的业务目标和目标。
在战术业务分析,所选软件开发方法将以两种方式影响此级别:betwayapp下载安装
- 分析时间
- 结果的详细程度
从根本上,敏捷软件开发取决于即时(JIT)分析。betwayapp下载安装产品所有者与商业社区一起管理产品积压,并优先确定用户故事以准备下一个版本。敏捷团队澄清并估计在下一个版本中要开发的用户故事。这种形式的战术业务分析存在于传统方法中,以根据项目的业务需求进行雪地划出利益相关者要求。
有些组织越来越一级运营或目标业务分析。这是Nitty-Gritty细节,通常只关注开发人员。它还经常被称为系统分析,主要处理解决方案要求或技术规范。
商业分析师的关键技能
软件开发人员需要清晰可证实的IT要求来指导他们的编程工作。不幸的是,您很少仰望公司的技术需求。大多数业务或技术要求都没有记录任何地方。它们只存在于利益相关者的思想中,并在需要从最终用户收集的反馈中。因此,必须引发,分析,传达和验证要求,所有这些都需要巨大的技能集。
一些传统技能设置企业分析师需求是:
- 定义和分析业务问题和机遇
- 发现(引出)业务需求和涉众需求
(即文本、用户故事、史诗、特性)
- 分析利益相关者和解决方案要求
(即文本,模型和图表,用例,详细的用户故事)
- 开发验收测试
(即场景、场景概要和示例)
- 促进用户故事讲习班或需求会议/讲习班
业务分析是一个以人为本的职业。随着传统的业务分析技术,软化技能越来越重要,无法成功执行BA工作。betway必威注册官网最重要的是:
- 例如,沟通技巧(聆听,非语言,呈现和激励)
- 促进技巧
- 解决冲突
- 批判性思维和创造力
- 快速学习
- 领导能力
- 形成的关系
- 谈判技巧
谁做了业务分析?
凭借其开发人员需要的大量知识以及对数字解决方案不断增长的需求,创造高质量企业和利益相关者要求的挑战越来越落在商业区。
为数字解决方案创建软件需求越来越成为产品负责人、产品经理、项目经理、业务分析师、需求工程师和业务专家的任务。许多没有接受过正式培训或相关职称的人经常从事商业分析。
确保业务分析是推动变革的积极力量的关键是,从事业务分析的人员拥有适当的技能和业务分析技术来做好它。对于组织结构来说,这些人是否拥有与业务分析师职位相关的职位头衔是一个问题。
两个机构的标准化业务分析
国际商业分析协会(IIBA)成立于2003年,位于加拿大多伦多。它将It需求划分为业务需求、涉众需求、解决方案需求和产品化需求。
虽然前两种类型(业务和涉众需求)与业务方面相关,但后两种类型(解决方案和产品化需求)对于技术团队是至关重要的,并且经常是工程师或开发人员指定的需求。
2006年,另一个研究所成立于德国Fürth。国际要求工程委员会(IREB)专注于正确的结构和传达推动软件开发的技术要求。betwayapp下载安装IIBA在美国普遍存在,而Ireb在欧洲更受欢迎。
2020年,IREB和IIBA签署了“谅解备忘录”,为相互促进和进一步发展要求工程和业务分析的学科作为互补方法。betwayapp下载安装这有助于所有处理此领域所需的人。
业务分析的真正目的
主政治哲学家尼科洛•马基雅维里- 通过几个世纪来预测信息技术的历史数字 - 表达了业务分析的最佳原因之一。他观察到:
“必须记住,没有什么难以计划,更令人怀疑的成功,比新系统更危险。”
定义和设计系统的人拥有远远超出他们权限的权力。作为为组织定义未来数字解决方案的人,任何实践业务分析的人都负有实现大蓝图目标的重大责任。这个职业不应该掉以轻心。
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