工作场所的情商:EQ与IQ?
在职场中,有无数种性格类型。内向的人,外向的人,蠢人,软弱的人;那么,我们如何解读同事的情商呢?仅仅因为一个内向的人闭门不出并不意味着他不可能成功。同样地,这种“推搡”可能会过度考虑他人的感受和需求,而不一定是缺乏自尊。人格类型不一定是情商的指标。情商是我们与他人互动、同情他人、处理他人和自己的方式。情商是如何从日常生活中影响工作场所的?我们是否对它给予了足够的重视,把它作为解决工作场所问题的可行方案?了解团队发展心理学betwayapp下载安装作为工作场所的情绪智力的介绍。
情商——风景
情绪智力是,在坚果外壳中,自我意识有一个关于他的行为,情绪,冲动和行动和对其他人的这些条件意识。它还包括某人如何做出反应并处理这些变量的后果。听到这个词,情商智力商或越来越受欢迎情商短暂,放牧商业专业人士的嘴。但各方案可以更好地完成工作环境和公司的一般健康吗?它并不完全是众所周知的,但我们正在寻找出去的路。创意情报和商业智能也很重要。阅读卫星怎么创意智慧可以改善工作环境。
这些变量的细节包括,情绪管理,对给定环境的适当反应,诚实,真诚,同情,礼貌,识别情绪,社交和交际能力,理解时间,目标和生活管理。从本质上讲,情商或多或少相当于成熟水平。一个人越成熟,就越有可能以优雅和天赋的方式处理压力,而不是,哦,我不知道,在墙上打洞或把问题归咎于别人。我们都与那些动不动就指手骂脚、压力下崩溃、无法为自己的行为负责的人共事,不是吗?如果你的同事情商堪比室内盆栽,那就去上课吧与难相处的人共事理解你在处理他们时的选择。
个性-差异
所以,有些人可能会说情商和性格太相似了,因此不应该评估情商对工作场所的影响。即使你不是神经外科医生,也能明白性格冲突会给50英尺半径内的每个人都造成混乱。然而,不良的个性特征并不等同于不良的情绪智力水平。有些人可能是顽固的和不讲道理的,但要明白,发脾气不会让他们更接近他们的目标。他们可能会为了涉及到的人民的更大利益而决定放弃他们的论点。这可能是性格不佳的人情商可控的一个标志。
个性被定义为存在独特对个人。个性将反映捷克,推翻,内向和外向的。然而,情绪智力不会。情报商(IQ)向我们提供了一个内部看某人内化信息的能力,过程问题,批判性地认为,它可以强调其行为偏见。情商可以识别最终的思维偏见影响偏见的行为。换句话说,有些人可能会逃避办公室冲突,因为他们没有足够的情商来妥善处理。如果他们拥有更高的情商,他们可能会基于自己的个性而选择退缩,但他们不会基于自己的情感成熟度而选择退缩。在本课程中学习职场沟通技巧裸体影响:工作场所沟通。
在办公的地方
当我们开始完全理解人格智商和情商之间的区别时,我们就可以开始看到这两种能力是如何在工作中同时发挥作用的。如果你在销售部门工作,你就知道每天被拒绝的痛苦。很难形成既非侵入性又有说服力的语言。一个知道何时该放弃并转向另一个潜在客户的人,有能力认识到另一个人的需求和需求。为了其他人的理智和空间,他们可以搁置他们不打算出售的事实。然而,如果一个销售人员坚持不懈,在任何情况下都不会放弃,那么他的情商就会减弱,他会表现出和非侵入式销售人员一样的自信和销售知识。这两个人虽然都干劲十足,精力充沛,为他们的公司争取业务,但却基于他们的情商,而不是智商,以不同的方式处理相同的情况。
在工作中,可能会有一个自封为办公室叛逆者的人。大多数公司都有这样一个人,他似乎一次又一次地不尊重他的同事,总是提出一个利己的议程,对公司的政策和目标缺乏关注。他可能是一个很好的人,有趣,聪明,善于交际,但这些不良倾向和认知上的失败使他无法成为一个备受尊敬的员工。根据情商,这与其说是一种人格缺陷,不如说是情商的缺失。
5工作能力
情感能力不仅仅是制定正确的决定,由规则扮演并取得成功。然而,拥有情商做不管你的技术能力或性格类型如何,都能带来更高的生产力和成就。以下是两种职场能力及其子类别,它们被认为是在职场获得最大成功的理想选择。问问自己这些问题,看看你的情商是如何对工作环境做出贡献或造成损害的。
社会的
社交能力解释了我们在工作空间中如何处理与他人的互动。
直觉和同理心
- 我理解别人吗?我是否积极向别人的生命展示关注或兴趣?
- 如何对待客户?我知道如何妥善解决他们的需求吗?
- 我能感觉到别人的感受或想法吗?我能否利用这种直觉来帮助他们成长和发展更多的工作技能?
- 我知道如何在出现时培养商机吗?
政治渗透率
- 我有能力影响他人吗?(如果答案是否定的,那就试试这门课程没有权威的影响。)
- 我能清晰有效地与他人沟通吗?
- 我激励他人成功吗?
- 我善于协商冲突吗?
- 我可以成为团队参与者,并帮助达到共同公司目标吗?
性格
人格能力解释了我们如何看待自己,进而解释了我们如何看待自己的角色,以及在工作场所中如何按照这个角色行事。
自我意识
- 我是否认识到我的心情和行为对我周围的影响?
- 我相信自己吗?我对自己的工作有信心吗?
- 我可以承认并接受我的优势和劣势吗?
监管
- 我值得信赖吗?我是否秉承了我公司的诚实和完整性的价值?
- 我是否能够正确控制自己的情绪?我是否会在压力下抨击?
- 我意识到自己的行为了吗?我要为自己的行为负责吗?
- 我能很好地适应变化吗?我有多灵活?
期望
- 我是否每天都在努力把工作做得越来越好?
- 我努力加强我的弱点吗?
- 我的个人目标和价值观与公司的目标相一致吗?
- 我雄心勃勃吗?我是应该张开双臂迎接新的机遇,还是应该逃避机遇?
- 我是否在环境暂时阻止我实现目标的情况下仍然坚持不懈?
通过这种评估,我们可以开始看到情商在工作场所的深度。当然,根据员工的智力和能力(经验、教育等)来招聘员工很重要,但我们现在看到的是,越来越多的人需要评估情商。一个受过良好教育的员工在情感上可能不如一个受过较低教育但又有学习动力和意愿的员工成熟。
公司的成功依赖于履行公司需求和目标的工人能力。重要的是要严格考虑情绪智力在工作环境中的价值。也许甚至考虑设计和实施专注于加强员工方程作为防止工作场所问题并产生生产力的措施的特定培训计划。在课堂中领导力的心理学,了解如何了解情绪情报可以让您成为员工的更好领导者。