谈判过程:如何在8个步骤中完成
比如,你想买一辆二手车,为不公平的信用卡付款而争执,或者在后台获得你最喜欢的乐队的通行证。你将使用哪些技能?看起来你需要知道一些关于谈判过程和执行成功谈判所需的步骤。
知道如何谈判可以在各种不同的情况下派上用场。无论你是在做生意还是做日常杂事,谈判过程都是一样的。在这篇文章中,我们将讨论8个步骤的谈判过程最有效的谈判方法确保你能达成一个有利的协议。
谈判过程的步骤
第一步:准备-谈判过程的第一步是确保每个人都准备好了实际的谈判。在你开始谈判之前,先在脑海里想好你要做什么,想一下可能发生的不同情况以及你要如何处理它们。如果需要的话,事先做一些调查。例如,如果你准备购买洗衣机和烘干机,你可能想要在网上阅读一些评论或检查一些型号的价格点,看看你可以协商你的价格有多低。
- 知道你想从这个过程中得到什么。确保你了解相关人员的需求,能够理解不同的职位和兴趣。知道你的优先事项,并能够确定界限。
- 确定如何达到这个目标:知道你可以利用什么资源,制定一个你可以利用的策略,并拥有一个可以离开的职位。
- 设定时间和地点:一旦你有了所有你需要的信息,为谈判设定一个合适的时间和地点。
步骤2:开放-在过程的开放阶段,你将与对方确定你的需求。
- 要自信,向对方展示你知道自己在做什么。
- 陈述你的情况:通过描绘谈判的背景来陈述你的情况,验证你的需求和你想要的结果,并让自己处于适当的位置来构建结果。
第三阶段:交换意见——有些人将此阶段称为“争论”阶段,但更恰当的说法是,你只是在与对方交换意见。在合作谈判的情况下,争论可能是温和和礼貌的,所以这完全取决于谈判发生的情况。
- 回应对方的观点或争论,尽量减少他们对你的好处,削弱他们的争论,或管理他们的需求。
- 通过最大化他们的利益来加强你的论点,强化你的真理,并使你的需求合法化。
第四阶段:探索——在探索阶段,通常除了前期定位外没有达成任何协议。双方都确定了他们想要的,现在他们都可以向前迈进,达成一项协议。
- 找到双方都认同的地方。双方可以在一些事情上达成一致,所以要确保找到可以扩大成协议的分歧。
- 一旦你知道你在什么地方同意什么地方不同意,你就可以通过观察标准和结果来找到达成一致的方法。
- 通过寻找变量,管理信息,保持你的主要目标的清晰和灵活,继续前进。
第五步:发出信号——在谈判过程中发出信号的阶段是双方都要让对方知道他们已经准备好继续前进。信号表示愿意协商某些条款。
- 向对方表明你已经准备好前进了,等待他们的信号,然后做出让步。
第六步:打包——在这个阶段,谈判还没有最终敲定,双方可能仍在确定和处理各种可能性。保持一种开放的感觉是很重要的,这样就可以更容易地考虑不同的选择和交流,而不会让任何一方感到受制于某个决定。
- 确定可达成的交易,并将可能达成的协议放在一起。
- 提出让步的建议。
- 准备好你认为双方都满意的贸易方案。
第七步:结束——谈判过程的结束部分表明你是在谈判朝着一个完整的解决方案前进,并准备完成最终的交易。
- 在此期间,您将同意细节并确认协议。
- 通常当你确认协议时,你就签署了一份合法的合同。然而,达成一项谈判协议也可以是握手,或同意对方所说的话。
第八步:遵守诺言——谈判过程的最后阶段是维持你的协议条款。在维持协议的过程中,你要确保各方信守承诺,信守承诺。确保双方都信守承诺,并在必要时准备重新谈判。以下是一些在谈判过程中可以使用的技巧,以确保双方维持协议:
- 破釜沉舟:确保任何一方都不会退出谈判。
- 证据流:向与你谈判的人表明,他们希望发生的改变正在发生。
- 金色手铐:将关键人物保持在延迟奖励的过程中。
- 参与:给谈判中重要的每个人一个重要的角色。
- 奖励一致:将奖励与你希望看到的行为或行动相一致。
- 成人仪式:用正式的仪式来确认正在发生的变化。
这取决于你执行的协商的类型和形式。
有用的谈判技巧
良好的人际交往能力是必要的和有用的有效谈判,无论是在正式的情况下,非正式的或一对一的谈判。让我们来看看在谈判中你可能会用到的一些技巧。
- 有效的口头沟通。
- 倾听技巧,减少误解。
- 在相互尊重的基础上,在与你谈判的人之间建立更牢固的工作关系。
- 解决问题的能力。
- 决策技巧和技巧。
- 自信地向你的伙伴和对方表明你对这个过程感觉很强大。
- 冷静、理性地处理困难情况的能力。
的技巧成功的谈判
- 陈述你的论点时,要清晰、简洁、有信心,避免与对方产生混淆或不必要的冲突。
- 在这个过程中保持冷静。如果讨论变得激烈或事情不按你的意愿发展,避免发脾气。
- 注意对方表现出来的任何语言或非语言的交流线索。注意伴侣之间的肢体语言和其他非语言信号。
- 尽量对你所要处理的人的需求和关注保持敏感。
- 始终以外交精神进行谈判。心中有你的最终目标,但要努力寻求互利的协议,让双方都满意。
- 如果有紧张,寻找减少它的方法。
开始谈判成功
谈判过程可能会很累人。时刻保持良好的精神状态是很重要的。这也会帮助你的对方相信你的判断,获得良好的共鸣。你也要试着多点幽默感。想了解更多关于如何成为重要谈判者的帮助,报名参加本课程,以帮助加强和发展你的谈判技巧.