6大社交媒体监控工具
有很多社交媒体分析工具，就像有很多理由使用它们一样。社交媒体动摇了通过提供有价值的原始数据来提升商业世界。公司必须熟悉和利用能够挖掘和分析这些数据的工具，以帮助他们做出智能的商业决策。
这个数据可以用来提供见解：
- 市场营销——他们可以决定哪些产品或服务要投放市场，哪些要投放。信息可以用来创建或修改营销活动．
- 销售-区域区域可以分析到提高销售在表现不佳的领域。
- 客户服务-公司缺少什么服务?监督投诉可以带来改善。
- 公司总部-数据和关键绩效指标可以分析，以确定战略，以推动公司前进。
在选择分析工具之前，您需要定义您的目标。您想要实时报告、仪表板或原始数据进行挖掘吗?也许你想要的是简单易用的东西。让我们看看一些可用的工具。
谷歌分析
这个工具不仅可以收集网站指标但它也会实时收集社交参数。信息和数据是可通过仪表板和报告使用。一个很好的特性是多渠道分析，它可以报告你的客户在购买之前与哪些渠道进行了互动。另一个很棒的功能是能够在支持网络的移动设备上捕捉数据。如果你刚刚起步监控社交媒体，这是一个很好的工具，而且是免费的。
HootSuite
HootSuite提供3种解决方案可供选择。先从免费版开始，然后在你熟悉的时候升级到专业版或企业版。该工具将执行和监控活动的众多社交媒体平台。微博信息可以自动发送，在foursquare和LinkedIn等平台上提及你的业务也可以被监控。仪表板，报告和原始数据是可用的。
只有
这个工具非常强大，可以收集客户的反馈并提供指标公司可以用来提高收入。他们可以告诉你客户来自哪里，他们做过什么，是什么让他们成为客户。分析包括客户的终身价值以及如何提高销售数字。
缓冲
缓冲有强大的能力发布和分享您的数据到社交媒体平台。这些内容可以包括帖子、推特、视频、图片和内容。用户可以将内容推送到移动设备，还可以对内容数量进行详细分析喜欢，你收到的转发和分享。价格低至每月10美元(含免费试用版)。
SocialFlow
SocialFlow被国家地理和国家邮报等公司用来实时监控什么时候是最佳时间推动内容。知道何时发布信息对于增加潜在客户和现有客户的参与度非常有用。有针对性的内容将在正确的时间交付给正确的人。他们还提供了一种广告解决方案，通过监测实时对话和定位正确的广告与正确的人来最大化会话率。
菱形花纹的社会
这个工具在B2B行业很有用。它的功能与您当前的社会媒体营销平台提供现有和潜在的前景分析。它可以帮助你找到更好的线索和更深的关系。自动化工具可用来安排您的帖子报告和营销的内容。
追踪社交媒体上的对话是一个很好的方法您的业务增长。这是至关重要的消息灵通关于前沿工具和社交媒体的未来。订阅一个讨论此主题的RSS提要或在线时事通讯。底线是你需要使用社交媒体来提高你的底线!
