员工优先学习:全球人力资源和发展领袖分享他们的专长
驾驶员工参与和促进福祉永远不会容易，但是当员工在家里工作时，努力实现这些目标是更多的挑战。5月，我们聚集了来自世界各地的学习和发展领导人，以分享Udemy betwayapp下载安装Connect，我们的虚拟对话系列为人民领导者的经验和专业知识。我们将分享这里的一些亮点和关键的外卖。
管理整个员工：扬声器聚光灯
尼尔·佩妮，Adaptavist的首席L&D OD顾问指导关于员工福利的讨论尼尔描述了Adaptavist的员工福利三步法:认可、联系和奖励。
“认识”的第一步侧重于接受当前条件不正常的事实，管理者和领导人很重要，这次是在此时可能的事情。Adapeavist为整个公司创造了一个幸福的会议，专门谈论心理健康，减少这些困难时期的焦虑。
下一步，“连接”，是为了重现人们在家工作时不会自动发生的饮水机时刻。除了在Zoom上喝咖啡外，Adaptavist还推出了内部播客“锁定奢侈品”(locked luxury)，员工可以在这里分享他们的家庭工作空间以及他们正在做什么、看什么和听什么。尼尔说:“这是一个了解彼此并从中获得乐趣的好方法。”
对于“奖励”步骤，所有工作人员都收到了一年的迪士尼+流媒体服务。Adapeavist员工对此奖励一直很感激和热情，无论是为孩子和自己的资源。
管理整个员工：关键的外卖
尼尔的演讲强调了举办与工作完全无关的社交活动的重要性，让员工有机会在饮水机旁闲聊和非正式交谈。无论是Zoom咖啡聊天，Slack频道，还是其他什么，都要想办法促进休闲关系。
挖掘员工的内在动机也是关键。他们对自己的工作最感兴趣的是什么?他们喜欢自己的工作什么?在困难时期，我们的内在动机帮助我们度过难关。
最后，尼尔提醒我们接受这不是正常情况的重要性。当我们牢记这一事实时，我们就能更现实地看待我们的员工在这个时候到底能做些什么。
规划员工参与下一阶段：扬声器聚光灯
Intuit学习实施部门负责人Dana Sednek说分享了Intuit创造以学习者为中心的体验的方法。
自3月中旬在家工作以来，Intuit的学习团队采取了一种不断改进的方法，为员工提供学习资源。Dana分享了一些指导Intuit方法的原则，比如解决已知和现有的痛点，考虑员工生命周期，随着情况的发展保持内容的相关性。
为员工敬业度的下一阶段做计划:观众提示和技巧
我们要求与会者与他人分享他们的经验和建议。以下是他们的一些观察、建议和技巧。
- 我的“在家工作”(WFH)标准得到了变通，包括并支持背景噪音和孩子们在《堡垒之夜》(Fortnite)中跳舞的背景!职业精神下降了，但与他人沟通的同理心上升了。
- 现在我们看到了更多关于健康，工作/生活平衡，升值和更好的自我管理惯例的讨论。
- 我觉得我和同事之间的关系更深入了。我们在谈话中不再只谈生意了。我们问对方过得怎么样，并真正关注/同情对方的答案。
- 试图找到银色衬里，鼓励人们抓住机会发展自己并建立一个不断发展的文化。betwayapp下载安装
- 脉冲检查和调查已被证明是持续的参与水平。
- 我们为所有团队成员提供强制性R＆R日。
为员工敬业度的下一阶段做规划:关键要点
Dana强调了为每个员工人员创建学习途径的重要性。了解谁的学习以及为什么会帮助您简化通信和材料，以使其能够在他们所在的员工。
为了提高参与度，达纳建议创建灵活的相关项目，如微学习和同伴学习。
下面的幻灯片包含了Dana的关键知识——比如实时发布和迭代——以及未来的计划，比如使用学习者行为来指导以学习者为中心的设计。
员工优先学习:演讲者聚焦
Amanda Aymar，繁荣的高级员工计划经理，提供了闰飞跃（繁荣的主要员工）计划。兴旺的员工订婚调查显示与公司经理的经验不一致，因此该计划最初旨在为所有管理者提供支持他们的团队和公司的使命。
在3月中旬突然宣布在家工作后，Prosper的L&D团队选择了保持培训如期进行，将其转换为虚拟环境。
Prosper在2018年首次引入Udemy, Amanda表示，这是LEAP项目的明显选择，因为它可以提供报告，并易于布置课前作业，因此学习者已经熟悉概念，课堂可以专注于如何应用主题。
员工第一学习：观众提示和技巧
我们要求与会者分享哪些软技能现在对他们的员工最重要。betway必威注册官网以下是他们的一些回答:
- 变更管理
- 灵活性和适应性
- 反馈
- 代表团
- 有效的沟通（特别是几乎），口头和书面沟通（电子邮件礼仪）
- 同理心（情绪智力）
接下来，我们请与会者讨论他们如何确保学习计划满足员工的需求。以下是他们的一些建议:
- 与客户进行持续的对话
- 使用EQ 2.0评估来支持研讨会
- 建立一个反馈项目，开发一个个性评估工具，用于自我发展和团队效率betwayapp下载安装
- 优先平衡工作和生活，自我照顾，防止精力透支
员工 - 首先学习：关键的外卖
在一个业务优先级不断变化的世界里，记住要有同理心，保持人性。这意味着，以员工为中心的学习计划应该优先考虑以人为中心的目标，然后是专注于业务底线的目标。阿曼达建议，优先考虑让员工管理者参与的学习计划，因为它们反过来也会让每个员工都参与进来。
Amanda还建议使用Survey工具在不确定性期间对组织进行脉冲检查，并在此数据周围建立您的虚拟培训策略，以支持升高者参与。在下面的幻灯片中找到更多Amanda的提示和技巧。
员工优先学习:投资于员工福利演讲者聚光灯
Rashmi Sharma，联合利华东南亚和澳新银行全球学习和福利主管她以一些令人大开眼界的数字开始了她的演讲，包括1 / 2的员工报告说他们受到了COVID-19的严重或中度精神影响，领导报告说48%的时间都在分心。
为了应对COVID-19疫情，联合利华为公司确定了三项明确的优先事项:保护员工、确保业务连续性和确保业务的未来。
Rashmi分享了联合利华实施的一些策略。澳大利亚等一些国家会给员工一个预先指定的时间，比如周五中午的“深度工作”。这段时间没有会议安排，员工可以花时间学习或专注于大项目。
Unilever还提供了许多资源来帮助员工适应在家中工作，包括帮助设置边界并创建明确的优先级。一些创新的例子是马来西亚向联合利华远程育儿计划发出联合利华，菲律宾推出了他们的#Learnfrom热烈挑战，这也通过基于Unilever员工完成的课程数量捐赠给慈善机构来激励学习。
员工第一学习：观众提示和技巧
我们请与会者分享了一些他们在组织中优先考虑幸福的方法。以下是他们的一些回答:
- 和家人一起画画和素描
- 每天早上额外的15分钟签到
- TGIF聚会（周五30分钟，社交，而不是讨论工作）
- 告诉人们可以关掉视频，鼓励他们缩短会议时间
以员工为中心的学习:投资于员工的幸福是关键
Rashmi引用德勤的研究这发现每次1英镑积极参与公司文化和健康举措，公司以生产力的形式6英镑返回，贡献到底线。Unilever的内部研究已经发现了类似的趋势，表明福祉倡议不仅很好 - 他们可以导致真正的业务成果。
内容策策是一种强大的方法，特别是当您尝试快速移动时。专注于将员工在必要时进行的策划资源放在一起。
最后，请记住，对领导者来说，照顾好自己和团队的福祉同样重要。一定要提供支持你的领导的资源，也要为他们树立积极幸福的行为榜样。一份包含幸福感检查的问题清单有助于让领导者开始谈论他们自己的幸福感。
总结:与会者的最后想法
我们要求参与者分享他们目前的经历和他们近期的计划。新常态是什么样子的?与会者表示，越来越多的人在家工作意味着对学习平台的重视。这种转变需要保持虚拟课程的吸引力，并平衡“面对面”(实践和社交学习)与在线课程。许多与会者表示，需要通过虚拟手段建立深层次的人际关系，在网上创造信任的环境，并定期收集反馈。
展望未来，与会者表示他们计划推出调查以收集对情绪的见解，并确定培训需求。一些参与者表示，他们正在考虑如何使用Slack这样的平台来实现交互和连接，同时帮助员工分享他们的学习经历。其他人描述为初学者，中级和高级学习者创造学习路径。一个关键问题是减轻ZOOM疲劳，并以替代方式来创建缩放之外的连接。
许多人力资源和发展专业人士发现，他们提供的支持超出了传统的生产力和参与度的范畴。他们推出的一些项目包括Udemy手表俱乐部(像读书俱乐部，但是以Udemy课程为中心组织的)、冥想课程、象棋课程、虚拟酒吧和咖啡时间。
想知道更多的方法来帮助你在组织中采取员工第一的学习方法吗?看看我们在我们的领导者学习资源页面。
