如何利用员工的反馈来建立持久的学习文化


剧透警告:我喜欢反馈。作为一个L&D专家，这听起来像是理所当然的，但我想我真的爱它。这是我工作中最重要的元素之一，它也有助于解释为什么我选择Udemy作为我的专业家庭。

在Udemy，我们依靠来自教师、学生和客户的持续反馈来创建和提供课程，使他们能够通过学习改善自己的生活。这不仅关系到我们如何做生意，也关系到我们如何选择在内部建立我们的文化。Udemy团队致力于培养一种以给予和接受反馈为灵感的文化，这推动了我们所有人的学习和成长。

作为一家企业，我深知反馈对于Udemy以及我个人作为L&D专业人士的重要性，因此我致力于确保我们的L&D项目不只是规范性的，而是建立在整个公司的需求之上。随着技术的普及，员工不再是企业L&D的俘虏受众，竞争人们的思想份额比以往任何时候都更加困难。L&D项目要想成功，经验不仅要具有消费者的品位和对员工的吸引力，还必须能够反映他们最大的需求和挑战，以确保被采纳。

在决定L＆D的倡议将为最大的影响和脱颖而出的员工时，在我的方法中推动的反馈是至关重要的，并花时间了解和分析团队今天以及他们将来的地方。

3个反馈中心

我们不断努力建立由员工反馈制作的L＆D程序，但是当我第一次加入UDEMY时，这反馈尚未集中入一个真理来源。我们的团队优先收集反馈，并采取了三步的方法来确保没有遗留石头。

首先，人力资源团队部署了一个文化Amp调查整个公司的参与度，更好地了解我们的员工最优先发展的是什么。betwayapp下载安装这个基金会允许我们开始建立我们的待完成的工作为Udemy员工构建并捕捉关键的学习时刻和需求。

在文化AMP调查之后，我们希望花时间潜入特定的调查结果，并确保团队感到听说并理解。我们进行了接受的访谈并部署了后续调查，以确定正在进行的学习，尽快学习，首先需要哪些学习，以及最有影响的学习。通过利用各种利益相关者的见解，我们建立了一个态度分析，继续作为我们的L＆D计划的指南。

我们利用的最后一个洞察中心是之前多年测试各种项目的经验反馈。通过依靠我自己的经验和我在L&D计划中所看到的反馈循环，我们有能力将之前的知识带到平台上，帮助我们做出决策并引导我们的战略向前发展。

将员工的反馈付诸行动

在我们花了两个月的时间去获取每一盎司的反馈后，是时候将我们的所有发现付诸于行动了。现在来点讽刺的:在对我们的员工反馈进行分割后，我听到的团队间的第一个培训要求是我们如何在内部推动更好的反馈!L&D团队着手制定了一个培训计划，以改善双方的反馈体验——反馈者和反馈接收者。我们必须强调反馈不是“礼物”，反馈实际上是“燃料”。反馈是成长和发展的关键燃料，这恰好导致了我们接下来推出的两个项目。betwayapp下载安装

一旦我们的员工了解如何有效地提供和接受反馈，我们希望保证他们在一家允许他们对该反馈采取行动的公司工作。我们的下一个大倡议是向我们的学习文化和雇主逐步推翻，以了解他们需要的东西，以及对个人需求的行动。通过引入所有内容和学习时间，学习日和员工预算的学习，我们帮助水解了一个以学习和发展为中心的文化。betwayapp下载安装

随着我们专注于通过反馈推动的学习文化，我们在U DEDEMY的目标是让我们的每位员工能够授权学习他们需要进一步的职业生涯，并拥有适当的论坛来分享发展目标并享有他们的需求。betwayapp下载安装

为了成功推动职业发展，我们必须加强我们的反馈文化，首先学习，让我们的员工在自betwayapp下载安装己的未来的驾驶座上。有了我们的文化，我们就有能力利用这一点，推出我们的职业领航员计划，用工具武装我们的员工，引导他们的职业生涯，并与经理进行有效的对话。这些研讨会让我们的团队能够利用他们通过Feedback is Fuel学到的知识，并在我们的学习文化中掌控他们的职业生涯，有意义且有效地传达他们的目标。

把这个带到你的组织

您是否有兴趣了解有关反馈驱动的L＆D计划对于建立优先级员工及其需求的学习文化至关重要？我会在文化AMP的这个主题上讲话文化的第一个6月13日下午2点45分在旧金山在这里使用我们的“UDEMYFORBUSINESS”优惠代码可以享受30%的优惠!