不仅仅是软件:敏捷学习如何改变L&D

随着数字化转型影响每个行业，获得熟练工人是成功公司的关键区别之一。对于学习与发展(L&D)领导者来说betwayapp下载安装，这场数字技能危机要求我们在培训和发展员工的方式上进行根本性的转变。

对于组织的l&d，传统的瀑布方法——定义、设计、交付——实施起来太慢了，并且没有考虑到工作的变化本质。L&D领导者必须采用敏捷的方法，并使他们的解决方案现代化，以管理持续的干扰，并以业务的速度交付学习和开发。betwayapp下载安装在最近的一次网络研讨会上，我与大家分享了我们在Udemy如何实现敏捷，欧洲顶级人力资源研究公司Fosway Group的研究总监David Perring也加入了我的讨论。

David带领我们了解了敏捷思维的基础，为什么敏捷思维对L&D至关重要，如何将敏捷运用到L&D中，以及L&D领导者如何将学习优先级转化为业务语言。在高层次上，敏捷的目的是以定期的、小规模的增量向员工提供持续的价值，并使用反馈来指导未来的改进。为了了解更多关于敏捷学习的信息，或者了解我们在Udemy是如何实现敏捷的，点击这里查看网络研讨会。我们的与会者在网络研讨会上问了很多很棒的问题，但我们无法一一回答，所以我们想花点时间在这里回答:

• L&D敏捷和软件开发团队敏捷之间的主要区别是什么?betwayapp下载安装
  • 虽然有许多相似之处，但这两个团队肯定有不同的需求和方法。当敏捷应用于软件时，它通过无情地划分竞争的计划、改进和修复的优先级来强制管理计划安排。产品待办事项列表的这个概念在L&D中不太适用。
  • L&D也不太可能不断重制我们所创造的内容，并且我们更有可能考虑一个项目，进程或资源的完成。作为L&D专业人士，我们可以进一步采用这种心态，并认为我们的工作从未真正完成，或者总是在寻找改进的领域。这种方法的挑战在于，它可能需要相当多的时间、成本、重拍等，这取决于计划。正因为如此，敏捷L&D的迭代和测试阶段对于确保最终产品不需要立即更新至关重要。

• 在一个员工没有学习欲望的多行业组织中，我如何确保一个敏捷的L&D系统?
  • 对于一个为多行业组织的员工提供服务的L&D团队来说，了解每个业务的业务需求越来越重要。虽然对于每个L&D团队来说，将学习与组织目标联系起来很重要，但当目标在整个业务中变化很大时，这就变得至关重要。一旦你明白了学习和发展在哪里会产生最大的影响，你就可以解决员工敬业度问题了。betwayapp下载安装
  • 对于没有学习欲望的员工，培训项目必须与他们的特定需求密切协调。与一刀切的模式相比，为所有人服务的个性化方法可以吸引员工加入，并增加他们的需求。如果构建个性化程序对您的组织来说是不可扩展的，比如Udemy业务让L&D团队快速行动，同时也为员工提供个性化的内容和学习旅程。
• 在什么情况下，传统的项目管理会比敏捷方法更适合?
  • 随着变革步伐的加快，L&D领导者现在需要灵活和迭代，以适应我们业务的速度。有时我们可以从这两种方法中取用最好的方法，但我希望我们所有人都能寻找机会变得敏捷。话虽如此，也可能会有特例，比如有固定期限、没有实验空间的项目。也可能有些程序没有太多歧义，或者不需要反馈。这里的问题在于，反馈往往只会让内容更强大，所以花时间进行迭代和更改从长远来看是有好处的。
• 我们如何处理传统上在L&D计划开始时进行的性能/需求分析?
  • 正如David解释的那样，敏捷学习周期中包含了分析和测量阶段，以解决需求分析。为了保持敏捷，在这些阶段不要陷入过度劳累的流程和文档中是很重要的。我们仍然需要对自己负责，并理解业务的需求和目标，但一旦L&D与组织保持一致，就该快速测试我们的结论和原型，以确认我们走在正确的轨道上。
  • 从那里，我们可以与涉众有更短的接触点，并基于反馈快速迭代。我最好的建议就是去!

• 您认为地理上分散的L&D团队可以采用敏捷方法吗?
  • 敏捷的一个重要方面是它的灵活性。作为一个地理上分散的团队，采取敏捷策略中适合您的环境和公司的部分并采用它们。虽然不是每个人都能参与到晨会中来，但要想办法让交流更容易进行，比如在Slack上做一个虚拟的站立，或者安排一个对大多数团队成员都可行的时间。
• 我们如何将敏捷应用于人力资源专业人员?
  • 对于人力资源专业人员来说，任何程序或计划都可以从类似的测试和敏捷思维中受益。HR功能和L&D气球式方法一样有罪，在这种方法中，我们在测试或征求涉众的意见之前花费了无数个小时来创建东西。
  • 大卫还提到，在开发学习项目时，L&D团队需要有一种以客户为导向的思维模式，这一点也适用于人力资源。如今的员工期望在日常生活中获得消费者级别的体验，并帮助确保参与，他们的工作体验不应该有任何不同。

感谢大家的提问，期待在下次Udemy网络研讨会上与大家见面!