现代经营理念营销可以分为两个基本类别,B2B和B2C。B2B营销与企业营销和B2C营销销售是关于营销给消费者的营销。虽然许多营销技巧和策略重叠,但大多数营销人员都会告诉您,买方的决策过程大大不同,而且企业和个人消费者之间的不同。企业需要注意他们的底线,他们通常会更好地回应通勤价值的消息。然而,消费者是不同的品种。他们的购买决定在他们的情绪领先地位的领域铺设了更多的营销人员,以追求调用情绪反应的策略。在这篇博客文章中,我们将更多地探索为什么消费者购买,数字渠道的重要性以及原因营销的价值。

如果你是营销游戏的新手,考虑在营销策略上占据这一课程。在潜入消费者营销的细节之前,它会给你一个好的背景。

人们为什么买?

人们不买你做什么或者你是如何做的,他们买你为什么这样做。尽管Simon Sinek的TED谈话侧重于领导力,这一想法也掌握了营销。在他的谈话中,他用技术巨头苹果作为一个例子。为什么苹果公司在消费者中闻名于创新和特殊产品?为什么他们的品牌形象如此强大?原因是因为他们知道如何与消费者交谈。

在他们的营销活动中,Apple并没有说“我们拥有卓越的产品卓越的产品”。Apple甚至不想留下他们的产品功能的印象深刻。相反,他们为你的情绪肠道右转。他们说,

“我们所做的一切,我们相信挑战现状。我们相信不同的思考。我们挑战现状的方式是通过使我们的产品精美设计,使用简单,用户友好。我们碰巧制作了伟大的计算机。想买一个吗?“

Apple激发了消费者购买产品,因为他们认为Apple是一家公司。Apple沟通了不同的想法和创新领导者,他们的客户也想要的东西。

数字世界如何影响购买决定?

针对消费者的营销人员面临全部力的数字渠道。即使公司没有通过数字渠道销售,他们仍然必须注意在线消费者提供的信息。

根据最近的数据,33%的成年人在寻找当地企业的信息时首先使用互联网。这是巨大的,但它对企业意味着什么?简而言之,企业必须出现并了解消费者如何使用技术。例如,你知道吗?53%的美国人拥有智能手机,2012年的15.1%的电子商务销量在移动设备上制作?考虑到这一点,营销人员需要准备移动策略并了解基于位置的营销的重要性。

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许多SEO爱好者将推动“内容是王”战略。虽然人们可以在内容游戏中陷入困境,但潜在的信念是公司需要更多地与潜在客户协商。通过基于自由交流的基于知识交流,公司可以提高转换率。

所以,在你对公司博客上疯狂或过多的简单信息图来说,请问自己可以给消费者提供什么价值或受益。成功的营销不是营销“大师”或“忍者”,昂贵的手势或华丽的技巧。虽然这些事情可能会引起注意,但他们没有吸引销售所需的注意力。消费者的营销是关于创造一个真实的联系和与他们的水平相遇。数字渠道允许营销人员这样做;遇见人们的水平。

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消费者是否关心社会好处?

是的!事实证明,消费者在尤其是与个人价值观对齐时,特别是社会良好,并且不限制他们的购买决策。如果其他品牌与良好事业相关联的情况,那些说他们会从一个品牌切换到另一个品牌的消费者人数已攀升至87%。让我们来看看一个众所周知和建立的原因营销活动。

Yoplait的众所周知的运动捐赠金钱,为每一个被挽救的酸奶盖捐款开始于15年前的基层运动,由一名家庭成员失去一个家庭成员。这个想法很简单,客户在粘性酸奶盖中保存和邮件。对于收到的每个盖子,一般磨坊将10美分捐赠给苏珊G. Komen基金会。到目前为止,Yoplat通过粉红色的盖子贡献了超过3700万美元。Cheryl Welch General Mills的综合通讯总监表示该计划对客户参与和忠诚度有明确影响。

原因营销不应被用作噱头以获得品牌忠诚度。为了成功,企业需要选择相关的原因并有员工支持。该活动还需要超过金钱。虽然为一个原因提供资金是有帮助的,但您还需要为您的客户提供涉及的机会。尝试赞助一个活动或为客户佩戴的一些赃物。想想活跃的腕带支持癌症研究。一个简单的橡胶腕带对人们的信仰和他们支持的东西成为了一份声明。

概括

营销人员知道,聘用消费者与企业所需的沟通之间存在明显的差异。消费者在情绪上导致决策,并寻求公司(品牌)成为自己的延伸。越来越多,即使他们在物理位置购买,消费者也在向数字领域移动。营销人员需要了解数字渠道不仅用于销售的重要性,而且需要用于研究和信息收集。此外,为客户提供机会的公司参加并反弹他们相信拥有更大的建设和维持持久品牌忠诚度的机会。

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