21世纪的商业分析是什么?
当我还是一个年轻的开发人员时，我参与了一个项目，为一家法国保险公司创建一个应用程序。在做这项工作时，我读到了该公司的一条商业规则:
“我们对每一份新保单、延期、修改或取消收取2美元的费用，除非代理人降低保费以与竞争对手的报价相匹配，或由高级保险人酌情决定。”
我不知道该如何解释这一规定，于是询问了该公司的高级承销商。那是我职业生涯的转折点。联系那位主题专家(SME)使我从一名软件开发人员变成了一名业务分析师(BA)。我和我的妻子安吉拉(那家中小企业)一起，将在接下来的30年里定义、教学和实践商业分析。但究竟什么是业务分析?
业务分析定义了组织能力的未来
业务分析过程允许软件开发人员交付业务社区需要的功能。考虑到这个崇高的目标，商业分析成为全球市场的热门话题也就不足为奇了。
考虑到现代数字解决方案和业务系统的复杂性，这不是一项简单的任务。因此，识别和定义最佳IT解决方案所需的技能对于组织中的每个角色都是无价的。这些技能可以让你从收发室变成董事会，让组织更有效、更赚钱。
业务分析作为一门学科是非常广泛和广泛的
业务分析处理技术、人员、项目团队问题、质量保证和过程问题。从业者分析业务问题，确定业务需求/需求，并为这些需求定义解决方案。常见的业务分析活动包括改进业务流程、创建业务用例、引出业务需求、分析需求、推荐解决方案，以及经常测试或验证已实现的解决方案。
业务分析有三个详细层次:
- 战略业务分析
- 战术业务分析
- 运营或目标业务分析
战略业务分析是项目或计划开始时的前期工作。这个级别的业务分析是相对独立于方法的，因为它与软件开发本身无关，而与项目管理更相关。betwayapp下载安装唯一的影响是它如何表达结果。
如果采用了传统的方法，战略业务分析将交付业务策略、目标和目标，并开发项目范围和业务需求。
对于敏捷SDM，战略业务分析根据主题和业务史诗定义了计划或产品的高层，它们不太正式，并将细节推迟到开发人员需要它们时。在任何一种情况下，那些执行此级别业务分析的人需要广泛的工具和技术，以确保结果项目和计划支持组织的业务目标和目标。
在战术业务分析，所选择的软件开发方法将以两种方式影响该级别:betwayapp下载安装
- 时间的分析
- 结果的详细程度
从根本上说，敏捷软件开发依赖于即时(JIT)分析。betwayapp下载安装产品负责人和业务社区一起管理产品待办事项列表，并为下一个发布版本确定用户故事的优先级。敏捷团队会澄清并估计下一个版本中要开发的用户故事。这种形式的战术业务分析存在于传统方法中，以根据项目的业务需求找出涉众需求。
有些组织再降一级运营或目标业务分析。这是通常只涉及开发人员的基本细节。它也经常被称为系统分析，主要处理解决方案需求或技术规格说明。
业务分析师的关键技能
软件开发人员需要清晰和可验证的IT需求来指导他们的编程工作。不幸的是，你很少能查到一家公司的技术需求。大多数业务或技术需求在任何地方都没有文档记录。它们只存在于利益相关者的头脑中，存在于需要从最终用户那里收集的反馈中。因此，必须提取、分析、沟通和验证需求，所有这些都需要大量的技能集。
业务分析师需要的一些传统技能集有:
- 定义和分析业务问题和机会
- 发现(引出)业务需求和涉众需求
(即文本、用户故事、史诗、特性)
- 分析涉众和解决方案需求
(即文本、模型和图、用例、详细的用户故事)
- 开发验收测试
(即场景、场景概要和示例)
- 促进用户故事研讨会或需求会议/研讨会
商业分析是一个以人为中心的职业。与传统的业务分析技术一样，软技能对于成功完成BA工作变得越来越重要。betway必威注册官网最重要的是:
- 沟通技巧(例如倾听、非语言、陈述和激励)
- 便利的技能
- 解决冲突
- 批判性思维和创造力
- 学习很快
- 领导能力
- 形成的关系
- 谈判技巧
谁来做业务分析?
随着IT开发人员需要的大量知识和对数字解决方案的不断增长的需求，创建高质量业务和涉众需求的挑战越来越落在业务社区的肩上。
为数字解决方案创建软件需求越来越成为产品负责人、产品经理、项目经理、业务分析师、需求工程师和业务专家的任务。许多没有接受过正式培训或相关职称的人经常从事商业分析。
确保业务分析是推动变革的积极力量的关键是，从事业务分析的人员拥有适当的技能和业务分析技术来做好它。对于组织结构来说，这些人是否拥有与业务分析师职位相关的职位头衔是一个问题。
两个机构的标准化业务分析
国际商业分析协会(IIBA)成立于2003年，位于加拿大多伦多。它将It需求划分为业务需求、涉众需求、解决方案需求和产品化需求。
虽然前两种类型(业务和涉众需求)与业务方面相关，但后两种类型(解决方案和产品化需求)对于技术团队是至关重要的，并且经常是工程师或开发人员指定的需求。
2006年，另一家机构在德国Fürth成立。国际需求工程委员会(IREB)的重点是正确地构建和交流驱动软件开发的技术需求。betwayapp下载安装IIBA在美国很普遍，而IREB在欧洲更受欢迎。
2020年，IREB和IIBA签署了一份“谅解备忘录”，旨在相互促进和进一步发展需求工程和商业分析这两门互补的学科。betwayapp下载安装这对所有处理这个领域的需求的人是有帮助的。
商业分析的真正目的
主政治哲学家尼科洛•马基雅维里比信息技术早几个世纪的历史人物——表达了做商业分析的最佳理由之一。他观察到:
“必须记住，没有什么比一种新制度更难计划、更难成功、更危险的了。”
定义和设计系统的人拥有远远超出他们权限的权力。作为为组织定义未来数字解决方案的人，任何实践业务分析的人都负有实现大蓝图目标的重大责任。这个职业不应该掉以轻心。
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