花点时间想到您喜欢与之合作的领导者或直接经理。什么品质使他们成为有效的领导者或积极的人?也许想到了诸如“善解人意”,“好听者”和“强大的沟通者”之类的单词和短语。

这些描述通常用于描述工作场所中强大的积极领导者,这并非偶然,它们也是具有强烈情绪智力的领导者的迹象。丹尼尔·戈尔曼博士,心理学家,频繁的哈佛商业评论撰稿人,以及作者情商这本书普及了,即情绪智力(EQ)对成功的智商与劳动力中的成功一样至关重要,尤其是对于领导者而言。本文将研究等式在工作场所中的作用,以及为什么它是领导者的关键发展,以将组织战略转变为执行和成功。betwayapp下载安装

将情商与性能联系起来

Goleman博士说:“您需要专门针对您角色的技术技能才能获得游戏,但它们不会使您成为杰出的领导者,团队合作者或表演者。”Udemy商业讲师和执行教练Leila Bulling Towne回应这种情绪,说:“情绪智力(EQ)是工作场所中绝大多数表现最佳的最高表现的秘密要素。”

情绪智力是指某人理解自己的情绪和周围人的情绪的能力。更具体地说,戈尔曼博士将情商的五个要素确定为:

  1. 自我意识
  2. 自我调节
  3. 动机
  4. 同情
  5. 社交技能

这些特征结合在一起,创造了杰出的表演者Goleman博士上述提到的。实际上,根据Goleman博士的研究,有66%的被调查人士说,情绪智力使工作场所的表现最好。这与智商或技术技能等资格赛相反,后者只有33%的被调查人员说将最高表现的人与同龄人区分开。

当人们考虑领导者时,这个数字甚至更高:85%的受访者发现领导者有效性与情商有关。戈尔曼博士博士说:“组织进入组织越高,情绪智力对有效性越重要。”在最近的人力资源行业活动中说温室开放

领导者可能需要一定程度的技术技能来提出策略,但以人为本电力技能像说服力,沟通和协作一样,最终将使战略栩栩如生。

EQ如何帮助领导者激励他们的团队

乌德米商业教练说:“等式最令人兴奋的方面之一是 - 与智商不同,在一个人的生活中仍然相对一致 - 可以增加。”Leila Bulling Towne。作为执行教练,莱拉(Leila)与领导者合作,帮助他们提高情绪智力。莱拉说:“这些领导人中有许多正在积极发展他们的识别,理解和管理情绪的能力。”

带领同理心

了解有关经理如何在经理Essentials Workbook中引起同理心的更多同情心的更多信息。

现在下载

对于领导者而言,发展这些技能尤为重要,因为社交大脑。当我们在别人身边时,我们倾向于反映他们的感受和行为。戈尔曼博士解释说:“情绪具有感染力,并且是从房间里最有权势的人出发的。”这个概念是在领导者表现出积极性和热情时,他们的团队将反映出这些特征,表现可能会提高。相反的情况也是正确的。团队将承受领导者的压力或沟通能力差,并反映出这些特征,因此我们可能会看到表现或动力因此而受苦。

这个传染性情绪的例子展示了自我意识和同理心等EQ特征如何使领导者成为团队的积极动力。戈尔曼博士说:“没有同理心,你就是那种没人愿意为之工作的老板。”当领导者认识到他们的言语,行为和情感如何影响员工并积极地促进该小组的心理安全感时,他们更有可能帮助他们的团队成功。

帮助您的领导者发展他们的情商

领导者的高情绪智力使他们的团队工作更加愉快,但是收益范围超出了更大的工作满意度和承诺,较低的营业额以及更好的身心健康。Goleman博士说,尽管首席执行官和高管通常被雇用以其业务专业知识而被雇用,但他们经常因情绪智力的赤字而被解雇。

好消息是情商一项可教技能。为了帮助您公司的领导者建立EQ技能,请查看我们的收藏领导力发展队列学习课程betwayapp下载安装, 包含发展您的情商技巧