什么是竞争对手分析?
竞争对手分析是您如何与您的竞争对手的优势和劣势相关的业务战略的声明。作为营销策略师,您需要尽可能地完全了解市场在市场上。这意味着与您的竞争对手的优势和弱点相比;他们的客户群;他们的产品线或服务;及其营销策略,就像你自己的营销策略。事实上,你应该如此了解你的竞争,你可以像他们这样做。您的竞争战略应以一种方式制定,即考虑到您的竞争对手可能对您的战略举措的反应。您的竞争对手是否会以类似的策略(例如航空战)报复?他们回应成功的可能性是什么? How will your competitors respond to potential changes in the market place? If you know the answers to these questions, you can在竞争对手前一步制定你的商业策略。
营销战略家还必须对当前的市场状况了如指掌。你应该可以发现并预测市场中的任何新趋势,并确定这些趋势是构成威胁还是提供机会,对于你或你的竞争对手。这被称为行业分析。所有这些信息都是您竞争分析的一体化。
识别你的竞争对手
编写竞争分析的第一步是识别你的竞争对手。重要的是,你要试着摒弃所有对竞争对手的先入之见。例如,你会预测手机会成为IPod的竞争对手吗?
最明显的竞争对手是任何具有与您类似的产品或服务的公司,即解决类似需求的公司。您将在以后写出对产品的完整分析。接下来,查看有产品或服务的公司,可以用作您的替代品(例如,使用手机作为音乐播放器和PDA)。对更广泛的竞争对手的分析可能会为您的后期创新和扩张打开门。
收集竞争对手的信息
组织这些信息最常用的方法被称为SWOT分析或SWOT矩阵。这是一个简单的图表,用于评估您的业务或项目中的优势、劣势、机会和威胁。SWOT分析将帮助你确定谁是成功的或不成功的,以及原因,然后让你把自己和他们比较。这些信息可以帮助你的团队制定市场战略,在有机会的时候给你一个竞争优势,使你的产品或服务高于其他产品。它还能让你防备潜在的威胁。
SWOT矩阵
识别优势
- 他们的市场份额是多少?如果他们有一个独特的利基市场,注意它。
- (他们的产品和你们的相比怎么样?)
- 他们的目标消费者如何看待他们的市场?看看竞争对手的推广策略,注意他们在市场上的表现。
- 你的竞争对手的财务实力是什么?他们在市场上是如何利用的?
- 你的竞争对手的创新能力是什么?他们的创新速度有多快?如果他们开发了新产品,是什么?他们花了多长时间做这件事?如果你能确定他们的发展方向,那会是什么,这对未来市场意味着什么?
- 他们的内在优势是什么?他们是在他们的人员,他们的技术,他们的服务,或交付方式?
识别竞争对手的弱点
- 他们错过了什么目标市场?
- 他们的客户有什么抱怨?
- 他们是否使用最好的媒体来推销自己?
- 你的竞争对手有什么弱点可以在你的市场营销中加以利用吗?
- 你在哪里有竞争优势?
机会
SWOT分析的信息来自于行业分析。正如我们已经说过的,一个好的营销战略家应该能够做到识别并预测市场的新趋势以及你的竞争对手错过、因此没有追求的趋势。
找出任何新的增长领域。是否存在服务不足或完全缺失的市场?
确定任何可能需要你的产品或服务的利基市场。
您的地理位置是否提供了未来的增长范围?人口统计数据会转移吗?
根据您的竞争对手的弱点,你能开发出什么样的新技术、服务或产品来满足未被满足或未被认可的客户需求吗?
如果交货时间是一个因素,你能做什么来缩短它?
有哪些方法可以降低成本?
威胁
同样,您的行业分析将通知本节。威胁可以以竞争的形式出现,试图让你走出市场(例如极端成本削减),政府任务或市场下降。有些问题要考虑:
还有其他公司进入你的行业的空间吗?
是否有客户对新兴行业进入你的需求?(想想电话公司如何进入互联网服务提供商市场。)
你竞争的地理区域或市场是否已经或正在饱和?
经济或政府如何变化如何影响贵公司的未来销售额?
客户的人口统计学变化会对你的公司产生哪些负面影响?
分析你的竞争对手
竞争对手资料
您需要完整的竞争对手配置文件,以便准确地确定SWOT图表的信息。您对竞争对手的初步检查将包括:
- 公司背景。
- 他们的财政状况。
- 产品的详细说明。
- 竞争对手的市场战略。
- 你可以在公共记录中找到前两个元素。具体如下:
竞争对手产品调查
你们竞争对手的产品线的广度和深度是什么?注意他们产品的一切。什么是最重要的特征吗?看看它的形状、设计、颜色和风格,比如它是否有复古、太空时代、现代的感觉?
熟悉功能每个产品。收集有关其性能、可靠性、耐用性和易用性的信息。如果产品有保质期,它是什么?如果是食物,味道如何?它的质地如何?
如果服务是产品的一部分,找出有关该服务的一切信息,如所需的维护、安装、技术援助和维修服务。他们的反应时间是多少?他们的帮助热线有多友好?
是什么可用性的产品?熟悉产品的销售渠道、价格和交货时间(如果可以的话)。
接下来看分布产品。频道覆盖范围和质量是多少?渠道关系的实力是什么?他们是什么人能力为这些渠道服务?
这些产品如何从用户或客户的角度看?据关联营销总裁南希A. Shenker介绍,您应该注册您的竞赛邮件列表。这样,您有一个信息流向您。您不仅可以在工作中看到他们的营销策略,但您也可以了解他们对未来的思想。
市场策略
你们的竞争对手在市场上是如何竞争的?他们的定位在哪里,如何,以及为什么?在《竞争分析》的文章中,Czepiel和Kerin指出了确定竞争对手的市场战略时应该探索的三个要素:范围、姿态和目标。
范围
提供的产品范围是什么?谁购买这些产品?这将包括两种不同的分析。一种是静态分析,它告诉你你的竞争对手目前在市场上的位置。接下来是动态分析,你要试着确定竞争对手未来的发展方向。在这里,你将看到他们过去采取了什么行动,以及在什么情况下采取了这些行动。
的姿势
这是一个关于竞争对手如何区分市场的陈述。他们如何试图让自己从竞争对手脱颖而出?请访问您的产品研究。了解产品的每个特征如何相互关联以及整个产品如何出现如何出现给客户。
目标
为了在给定的动作中确定竞争者的特定目标,你必须问自己,“为什么竞争者会在特定的时间点做出特定的动作?”不要目光短浅。在营销游戏中,利润并不是唯一的赢家。例如,在营销策略手册,Klein指出,Apple在其产品开发中的最终目标是数据,语音和视频的整合,导致利润的东西。betwayapp下载安装
分析你的SWOT数据
现在,您必须问自己,“此信息如何影响我的公司如何制定有效的市场策略吗?”
将您的数据插入SWOT矩阵。将你的机会与优势,威胁与优势,机会与劣势,威胁与劣势结合起来。利用这些比较数据来生成你的战略备选方案。例如,如果你看到一个机会,你的弱点,然后你知道你必须做什么来纠正问题。利用你的优势来利用机会或避免威胁。如果你的弱点存在威胁,你可能需要考虑采取防御策略。