Salesforce如何使领导能够通过危机茁壮成长

安吉拉麦肯纳，Salesforce人才高级副总裁，她的工作在2020年为她切出了她。这是在大流行袭击之前。

Salesforce的强大领导培训是2020年2月的伟大领导方法。该计划通过参加课程和参与学习社区来帮助领导者发展关键技能。

然后covid-19发生了。与企业关闭以及数百万人居家办公，安吉拉不得不重新思考一切。

“我们肯定有很多关于我们是否要推出这种伟大的领导方法，我们现在做了什么，这是多长时间的，这是对此感觉正确吗？”解释安吉拉。但经过严肃的灵魂搜索，答案很明显：“我们采取了一个立场，领导力从未比现在更重要。”

回想起来，安吉拉很高兴她打赌伟大的领导方法。它有助于锚定销售队伍，以最重要的是什么。“这是一个真正接地的思考我们对我们的思考方式，”她说。

在向前，虚拟学习经验Angela分享了伟大的领导方法如何帮助Salesforce在危机中茁壮成长，其他领导人可以从这个计划中学到什么。

Salesforce开发整个领导人的框架

Salesforce的伟大领导方法围绕领导的三个期望：

• 激励你的人民
• 通过视觉，价值，方法，障碍物和措施（称为“V2MOM”）启用影响
• 培养自己和你的人民

首先，对灵感的想法有点神话。安吉拉认识到这个术语可以吓到人们。她解释说：“作为鼓舞人心的领导者是关于持有人的空间。”这是关于包括每个人的声音。而且，它是关于“在复杂性期间的创造性和我们目前的时代。”

谈到结果时，Salesforce依赖于V2MOM框架。它代表愿景，价值观，方法，障碍和措施。“Salesforce的每个人都写了一个V2Mom，”Angela说，“这是公司DNA的关键。”因此Salesforce领导人必须使用V2MOM方法来实现结果。

领导人还需要考虑他们的情绪和行动如何影响他们的团队。这在不确定性时尤其重要。

安吉拉认为发展同理心不是一个“很高兴有”技能 - 这是至关重要的。她说，“能够与人们联系，比以往任何时候都更重要。”当领导人构建真实的关系时，他们的队友和员工将相信他们的决定。他们会有深刻的理解，将使他们能够推动业务。

开发有效，可操作的反馈方法

领导者如何理解自己的影响？Salesforce推出了伟大的领导人调查以回答这个问题。今年，每个人经理都收到了它。

安吉拉表示，这项调查不同，因为它不只是问人们如何感受。伟大的领导者调查促进了自我反思和理解你的影响。“它实际上与我们所谓的”发展行动“，”安吉拉说。betwayapp下载安装现在Salesforce可以是基准，这些问题推动了最大的影响。

领导者还有机会通过脉冲调查分享自己的需求和请求。这促进了沟通，并确保领导者获得他们所需的帮助。

聚焦领导榜样

领导是关于行动，而不是职称。因此，Salesforce致力于挑选出业务周围的不同人。在整个公司每个月的所有领导者呼叫期间​​，人才团队邀请不同的领导人每次都采取舞台。这些领导人与寻找平衡的提示以及如何在剩下的同情时驾驶结果。他们还涵盖了像自我监管，管理他人的主题，以及影子领导人在他们的团队中的影响。

安吉拉认识到“对我们中的许多人来说，感觉我们正在做出完全不同的工作。”这就是为什么拥有这些开放对话变得如此重要。

培养彼此学习的领导界

席子队不存在伟大的领导者 - 他们与他人建立关系。安吉拉说，“我们创造的领导界使我们的领导能够互相帮助。我们鼓励他们发布自己的提示和技巧。“

这种方法有两个主要好处。它使领导人在社区中更加投入和活跃。这意味着领导者从同龄人获得建议，而不仅仅是人力资源团队。换句话说，每个人都赢了！

引导你的团队更好的管理

安吉拉的故事提醒我们，领导技能批判性重要。当您以坚定的价值和可转让的技能造成领导者时，他们的装备更好地承担世界抛出它们的挑战。

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