什么是有效的交流：准确信息的三个重要组成部分
有效的通信是一种双向过程，包括发送和接收准确的消息。大多数顾问和教育工作者专注于传输和接收消息，忽略有效的最重要组成部分沟通。有效沟通的最重要组成部分是准确的信息。
准确的消息是继承您想要制作的确切点的消息，而无需任何可能扭曲消息的混乱。还可以正确接收和解释准确的消息。有很多可以混乱的东西。有些人被发送者和接收器插入通信中。学习有效沟通的基本原理将有助于减少杂乱并使更清晰的信息。
1.倾听
倾听是有效沟通最重要的组成部分。有效的听力不仅仅是理解演讲者的话。它是了解这些词背后的含义和重要性以及扬声器如何对主题感觉如何。通过了解信息的上下文和目的，可以通过了解完整消息。
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要成为一个有效的倾听者，您必须忽略任何先前形成的意见或对主题和扬声器的偏见。以前形成的意见会影响您的倾听能力。持有以前形成关于发言者或主题的人的人通常需要一条消息，并将扭曲扬声器的话语和意图以满足这些期望。这并不意味着您应该忽视您对一个问题的个人观点。它只是意味着不要让您的意见影响正在传达的真实信息。
以前形成的意见和偏见不一定必须是消极的。有效地听到你喜欢的人比听不喜欢的人更困难。对于那些我们不喜欢的人，我们更容易仔细审查他们的信息和仔细检查事实。我们希望他们出错，所以我们专注地倾听任何缺陷。虽然我们应该同样对待每条消息，但聆听我们不喜欢的人通常会导致更清晰的消息。我们倾向于接受来自我们喜欢的消息，而无需验证信息的有效性。
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2.管理压力
有效的沟通者能够通过消除谈话中的压力来保持其他人参与。有一句古老的说法，“这不是你说的，而是你怎么说。”控制谈话的基调大大减少了冲突并提高了有效的沟通。对抗语音和侵略性的单词选择可以表明你只是在寻找一个论点。You should approach communication from a non-personal standpoint and select your words appropriately.
当其他人不同意你的时候，难以减轻压力，特别是如果主题是有争议的。我们倾向于感到沮丧，并试图说服对方他们错了。相反，接受他们不同意你。人们通常不会根据加热的谈话或情绪收费的展示来改变他们的观点。不要让压力输入通信过程，因为它们不会为您而改变。保持冷静和专业。
3.情绪意识
大多数人都基于他们对主题的感受而不是批判性思维的决定。分析自己以确定如何做出决定。分析您自己的决策过程将有助于您了解您为什么要在通信时进行特定点。你真的相信这些信息对沟通至关重要，还是希望是对的？大多数沟通都是杂乱的，没有旨在使我们已经充气的令人兴奋的令人垂直的评论。
了解您对主题的感受如何帮助您准备您的评论。无论您是私下发表的公开演示还是与某人发言，认识到您自己的情绪偏见将帮助您选择更有效的单词，这些单词将传输清除消息而不是简单地传输您对主题的看法。
有效的沟通是大多数人尚未学习的技能。虽然大多数人可以有效地阐明他们的意见和欲望，但他们没有沟通。沟通是一种双向过程，包括有效的听力，压力管理和情感意识。
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