人际交往技能列表：10必须有属性

好员工和优秀员工之间的区别并不总是你能搞清楚的。如果和他们一起工作很愉快，为什么?如果他们超出了所有的期望，他们的秘密是什么?

答案一如既往:人际交往能力。但因为这些都是技术上的“软技能”，这意味着获得这些技能的最佳方式是与生betway必威注册官网俱来，所以它们非常有价值，需要独特的方法来学习。以下是一个员工可以拥有的最重要的人际交往技能。从今天开始用这些来开发你的7工具立即提高您的触控能力。

1.语言交流

是的，而不是非口头沟通，我们将接下来解决。在口头沟通中，还有许多其他技能，我们也会谈论，如倾听和质疑，但现在我们主要关注有效的说话。

有效的口头沟通始于清晰。这通常只需要放慢语速，更加深思熟虑地说话。很多人觉得马上回答问题和对话太仓促了，但是停下来考虑一下更好，尤其是当这个问题值得回答的时候。在重要的谈话中，没有人希望，也不希望出现拿枪指着别人的态度。一个有思想的人通常会得到更认真的对待。

舍入这项技能是保持冷静，专注，礼貌的能力，对情绪或情绪相媲美的能力。如果这听起来像一个压倒性的任务，请检查这一点沟通课程教导你顺利，清晰，自信地说话。

2.非言语沟通

非语言交流在很大程度上被低估了。那些能够进行非语言交流的人几乎可以下意识地强化他们口头表达的内容。他们也能表现出自信，或其他他们所感受到的情感，更不用说对谈话不露声色地机智回应。

不管你是否意识到你的行为，非语言交流是别人注意到的。你的肢体语言一直在说话。你做或不做的每一件事都反映了你和你的感受。你的面部表情(尤其是眼神交流)，你的姿势，你的声音，你的肢体动作，甚至你在房间里或在同事之间的坐姿，都不断地暴露出你真实的态度，无论是好是坏。

虽然控制肢体语言不是一件容易的事，但是五星级课程您可以学习如何在学习如何完善您自己的非言语沟通技巧时解释他人的肢体语言。

3.听

这是遵循两个通信主题的唯一合适方法。如果低估了非言语通信，则甚至在图表上侦听。然而在没有有效倾听的情况下，我们如何解释和纠正？

即使是最好的沟通者也可以谈论他们的粘性情况。读这个福布斯文章为什么大多数领导者需要闭嘴和倾听。它提供了对为什么聆听对成功至关重要的解释，并成为成为一个更好的倾听者的提示。

倾听是如此重要的是，它是一个真实研究的真实研究领域（术语矛盾，但仍然）。除非侦听器完成“循环”，否则无法实现通信。看看这个关于沟通要素的博客文章，了解更多关于沟通如何工作的内容。

4.质疑

质疑是一个丢失的艺术，可以提供多种目的。质疑是在聆听后经常构建的东西，但它不仅仅是获取信息的设备。

质疑是启动对话的好方法。它表现出兴趣，可以瞬间将某人置于倾听的愿望中。智能问题表明，您知道如何接近问题以及如何获得所需的答案。幸运的是，可以比此列表上的其他技能更轻松地学到质询。这关于如何提出有力的，富有情感的问题的顶级课程有你需要的所有建议。

不用说，这都是关于质量疑问。如果您询问被称为“关闭”的问题，您将会获得“关闭”答案。这些是引起短暂反应的问题，例如，“你喜欢你的晚餐吗？”相反，你想问一下“打开”问题，探测器更深，例如，“你认为我们在哪里可以改善我们的营销抵押品？”当然，如果你在鸡尾酒会派对，那些问题最好在第二天节省。

举止举止

良好的举止倾向于让许多其他人际关系能力自然而然。由于业务变得越来越多的全球性，即使对于小型企业而言，举止比以往任何时候都更重要。对礼仪的基本理解转化为其他文化及其期望。

我们都有这样一种负罪感:如果人们的礼貌不佳，那么他们就不那么聪明。与我们交往的人也会反映出同样的判断。任何去过其他国家的人都知道，那里的居民对游客的举止是多么敏感。企业对企业的交互功能大致相同。

6.解决问题

一个没有问题的罕见日子将是一个。是什么让这一项技能不一定你能解决问题的速度，但你如何完成它。没有计划是保证，因此总有风险的要素。有些人可以比其他人更体重风险。

成功解决问题的关键方面是能够识别问题所在，解剖问题，使其完全理解，检查与解决方案有关的所有选项，建立一个解决问题的策略和目标系统，最后将此计划放入并监测其进度。

如果问题与替换打印纸一样简单，则可以采取明显不同的措施。了解如何最好地应用技能解决商业课程的创造性问题。

7.社会意识

对别人的情绪为一个重要的人际关系技巧。这决定了您的其他人交往技能应该如何运作。当我们专注于我们自己的项目和成功时，很容易从其他人的问题或担忧关闭。

社会意识也对识别机会来说至关重要。人们常常无意识地测试某人对社会局势的应对能力;例如，一个正在努力努力的人会渴望帮助，但自然地谨慎地揭示他们需要它的事实。能够识别这样的东西，表明您正在以更高的社会意识运行。

8.自我管理

并非所有的人际交往技能都是外向的。这这篇文章讨论了著名的情商(EI)专家丹尼尔·戈尔曼的观点相信自我管理成为EI的支柱之一，绝对对领导成功的基础。

自我管理让我们能够控制情绪，当情绪与特定情况下被认为是适当的行为不一致时。这意味着控制愤怒，隐藏挫折，表现冷静等等。毫无疑问，有时你会表现出自己的本色，但保持镇定几乎总是你所希望的行动。

9.责任和问责制

责任和问责是成熟度的两个可靠指标。说你要去做某件事，然后真的去做，这是责任的标志。这会在你和那些依赖你的人之间建立信任，鼓励别人寻求你的建议和帮助。

对自己的行为负责是最困难的事情之一，无论是专业上还是个人上。这也是冲突管理的一个关键因素。当你和别人发生冲突时，或者当你犯了错误时，问责就变得困难了。承认你的错误是不够的。你必须全面了解情况，并以一种全面解决问题的方式做出反应(参见上面的“解决问题”)。

对自己负责往往违背我们的本能;这绝对是“逃跑”本能发挥作用的时候。学会使用此类提出问责制，看看它是如何改变您上班的结果。

10.自信

毕竟这次谈论倾听和尊重他人，否则否认自信的重要性。然而，这也是您最有可能冒犯或过于侵略性的地方。自信是让您的想法到竞争桌上的唯一方法。

It also means standing up for what you believe it, defending your ideas with confidence, instructing others on what needs to be done, etc. etc. etc. I’m sure we are all familiar with the fact that most people who ask for raises receive them; and yet very few of us are assertive enough to make it happen. When used tactfully, assertiveness can gain you a kind of respect that you won’t be able to attain by other means.

一个美丽的整体

拥有一个平衡的人际交往技能的艰难曲目将使您能够更优雅地处理任何情况。您需要聆听技能来平衡自信，非言语沟通来平衡质疑等等。没有人是完美的，学习这些技能将永远是一项正在进行的工作。尽管如此，您还可以在那里获得更快的帮助：成为这6课程的对话大师，以便更好地沟通。