冷呼叫：增加10个提示和技巧，以提高您的成功率

由某些人和其他人讨厌，冷呼叫是为您的业务找到新客户和客户的最佳方式之一。平等的零件可怕和令人兴奋，没有什么比在冷呼叫某人后结束有利可图的销售的感觉。

随着在线营销成为大多数企业的默认选择，希望迅速增长客户群，冷呼叫在过去10年中占据了一席之地。但是，在完成时，它仍然是一种非常有利可图的营销形式。

在这篇博客文章中，您将学习10个提示和技巧，以增加您的冷呼叫成功率并通过电话推动新业务。从研究提示到获得合适的人手的技巧然后通过电话，阅读成为一个冷酷的主人。

你以前从未叫过某人吗？克服你通过电话呼吁前景的恐惧，并学习如何通过我们的守门人掌握销售冷呼叫课程。

知道你是谁

没有正确的数据，即使是最有才华的寒冷来电者也会无法获得他们想要的结果。了解您所说的是谁是制作销售投票的关键，从您的前景中获得正确的反应。

而不是在研究某人的姓名和位置，研究公司 - 以及他们在公司内的角色 - 了解更多关于他们的工作涉及的内容以及他们公司内部所面临的关键问题。

收集有关潜在客户信息的最佳方法之一是通过缩写Google搜索结果。使用基本刮刀，您可以轻松地找到来自您的前景的社交媒体配置文件，论坛帖子和其他信息。

了解如何刮谷歌和其他搜索引擎，了解我们的前景信息销售和增长黑客的网页刮课程。您可以惊讶于您可以使用基本刮刀和良好的研究技能找到的信息量。

有一个计划，不是脚本

旧的冷呼叫规则声称成功或失败通常由脚本的质量决定。虽然脚本可以使业余冷呼叫者能够胜任，但他们往往会让你对某些前景感到合理的机器人和无趣。

而不是根据脚本，为您的呼叫创建一个框架，为您提供结构和自由的组合。有些呼叫需要自发思考，以克服异议 - 脚本通常不提供的东西。

没有脚本 - 有一个计划。只要您最终搬回即可映射您的触电并让自己脱离主题。一个太严格的脚本通常会失败，因为它会给你太少的蠕虫房间来回应潜在客户的问题。

不要害怕拒绝

即使您的优惠很棒，您将被拒绝很多冷呼叫者。不是每个人都想和你一起做生意，被拒绝是你只是习惯于处理的事情。

不要让拒绝说服你，你的想法并不值得说 - 即使是最好的交易是由某些人拒绝的。相反，让拒绝教导您才能出售您的产品，您可能需要随着时间的推移改进您的技术。

您是否知道可以拒绝您的优势？当你被潜在客户拒绝时，不要挂断电话 - 问他们为什么他们说不。通过调查您的失败销售电话，您将学会很多关于让人们让您失望的原因。

需要帮助调查您的前景和客户？了解如何从客户和销售领域获取答案，以便您可以在课程中优化您的销售漏斗，如何采访您的客户并获得有用的反馈。

在你打电话的时候站起来

不要让没有人能通过电话看到你让你的演示和姿势滑动。人们可以听到自信，当你在办公室的椅子上懒散时，它对你的声音和热情产生了巨大的不利影响。

如果您有一个重要的电话，请从椅子上伸出椅子，直接站在桌子上。除了为您提供额外的能量外，直接背面和严格的姿势使您的声音更清晰，更有说服力的前景。

这可能听起来像是一个愚蠢的心理噱头，但它对你通过电话的方式产生了严重的影响。想想你受到影响的人的类型，并在你打电话时模仿他们的肢体语言，语音和措辞。

你想要更简单但有效的冷呼叫技巧吗？了解如何使用我们的实用提示和技巧来听起来更专业，说服力，有影响力冷呼叫：一种新方法课程。

知道他们的反对意见

很少有客户会立即对您的报价说“是”。在几乎每个呼叫中​​，您将遇到来自客户的几个异议。通常，这些都试图了解更多关于您的业务的信息，而不是试图拒绝您的方法。

克服异议的关键是知道他们会提前准备好并答​​复。就像你通过学习你的对手将使你的争论进行辩论，你可以通过学习反对意见来准备冷呼叫。

每次反对都可以转向一个机会。“它太贵了”可以变成关于你的质量的陈述。“我们已经有人为此”可以通过解释您可以做些什么来改善他们的结果来转动。

通过适量的准备金额，每一项反对都是一个展示您不喜欢另一个冷呼叫者的前景的机会。这是一个继续谈话的机会，加强您必须提供业务的价值。

这是劝说最有效的原则之一：转向重点机会。了解有关克服异议和使用说服技巧来获取您想要的结果的更多信息初创公司的销售和劝说技巧课程。

习惯于听到“否”

在销售世界中，“不”并不总是意味着你认为它。许多潜在客户会在他们将您识别为销售人员时，往往会回答“否”，往往具有更加让人的速度，更让人反射而不是理由答案。

别担心 - 只要一个潜在客户最初说“不”，它并不意味着他们在呼叫结束时不会说“是”。以提出更多信息，请处理“否”作为提出问题的邀请，而不是作为道歉和结束您的电话的提示。

一些前景可能对您提供的产品或服务有兴趣，但拒绝它。而不是放弃，利用机会按下它们是因为他们说不，然后使用你的冷呼叫计划来克服异议。

像“否”这样的话可以令人恐惧和可怕对新手冷呼叫者来说，但是专业人士看到他们是他们所在的：机会。了解如何使用“否”作为一个学会更多关于我们的前景的机会打破障碍以进行销售课程。

学习如何与守门人交谈

如果您在商业到商业（B2B）销售中，您的大部分电话将最终由接待员和行政助理回答。这些人在销售世界中被称为“守门人” - 以大门到您的前景地站在大门的人。

守门人似乎可以恐吓 - 他们的默认响应几乎总是“我们不感兴趣 - 并且不可能绕过。尽管他们立即拒绝，但他们就像其他人一样，并回应相同的心理策略。

围绕守门人的最佳方法之一是作为某人寻找信息。当你的电话得到回答时，就好像你不确定你应该要求谁，并要求他们把你送到你正在寻求的部门。

这个技巧有效，因为它逆转了销售电话的动力动力：它们用于被推动为特定的人，有人问他们有助于帮助是刻板的俯卧撑销售人员的休息。

你想要更多的策略来越过守门人吗？学习最有效的策略，让我们的助手，接待员和我们更多掌握销售冷呼叫课程。

了解您的产品

由于您的定价，您的一些前景将成为客户。由于您的说服力销售，其他人将成为客户。在他们说“是”之前，其他人将更多地了解您的产品的技术规范。并购买它。

了解所有销售通话都没有必要知道您的产品，但最有价值的销售额通常由需要在提交之前了解您的产品的主要技术细节。

例如，如果您销售技术产品或服务 - 业务流程咨询或IT基础架构，则尤其如此 - 可能不适合公司现有需求。在这种情况下，了解技术数据可以帮助您关闭交易。

而不是专注于掌握销售技术并克服从前景的异议，花费一些时间学习产品的主要技术特征以及这些客户的价值如何为您的客户。

准备好特别优惠

每个人都喜欢得到交易。没有任何比在您的业务有价值的产品或服务上收到折扣，特别是如果它感觉像大多数客户无法访问的特殊专用优惠一样。

密切处理围栏上的最佳方法之一是使用您的产品上的栅栏上的展望是通过提供特殊的奖金或折扣。通常，这是折扣的独家折扣，让您的青睐而不是折扣本身。

从免费样品到折扣准备两三个或三个不同的优惠 - 您可以用来克服犹豫不决的前景。为您的客户名册带来另外一个无趣的前景，往往都需要五个折扣。

跟踪您的销售结果

通过分析您的销售结果和学习哪种技术工作，您不起作用，您将能够随着时间的推移提高您的成功率。当您完成它们以构建您以后可以学习的数据存档时，跟踪所有呼叫。

像一天中召开的那样的因素，公司的大小，你谈到的人和你用的脚本都有区别，并且能够看到变量最有效的变量组合将有助于你可以帮助你优化你的音高。

您的销售记录最简单，具有Salesforce.com或Zoho CRM等CRM应用程序。您还可以使用Microsoft Excel和包含关键销售变量的基本枢轴表跟踪呼叫和成功率。

了解如何在Salesforce中跟踪和管理数据Salesforce列表初学者的视图课程。如果您希望在Excel中追踪呼叫，请在与我们的枢轴表中学习如何将结果查看Microsoft Excel Pivot表进行业务课程。

你准备好开始呼叫吗？

冷呼吁起初似乎可怕，但一旦你克服你对拒绝的恐惧并开始观察异议和问题作为机会而不是障碍，它将很快成为您获得新客户和客户的最喜欢的方式。

您是否希望通过冷呼叫来了解更多有关生长业务的信息？我们的在冷呼叫提示上的博客帖子包括跟踪前景和收集数据的实用提示，而我们的冷呼叫脚本博客帖子有真实的脚本，您可以使用来获取您呼叫中的结果。