当今工作场所的冲突管理方式

建立依赖于许多员工人才和洞察的团队环境可以促进业务增长和创新;但是，团队环境也创造了冲突的潜力。如果没有正确管理，冲突可以降低动力和生产力，甚至可以妨碍您公司成为一个行业领导者的努力。作为经理，学习和实施一个或多个冲突管理风格将帮助您最大限度地减少工作场所的冲突，并为您的公司提供最佳机会商业成功。

工作场所冲突来源

在大多数情况下，冲突不会从组织内的单一来源出现。有许多潜在的工作场所冲突来源，包括：

• 不同的工作方式。有些员工在安静，隔离的环境中可能最有效，而其他员工则可能在嘈杂，社会环境中更有效地工作。不同的工作风格的其他方面，例如过程组织和通信偏好，也可以提高冲突的可能性。
• 相互冲突的目标。不共享相同目标的员工通常会产生与资源，优先权和其他项目要素的冲突。
• 个人价值观。冲突可以源于团队成员之间的不同价值。因为值深根，因此​​基于价值的冲突可能特别难以解决。

接受这种冲突是工作人生的不可避免的部分，让您有机会将分歧作为个人和专业增长的机会使用。通过使用冲突来创建生产性工作环境，您可以成为您的团队更有效的领导者。有许多课程可用于帮助您管理变革。

常见的冲突管理风格

每个经理都有自己的默认方法来处理工作场所的冲突。了解这五个主要的冲突管理方式，定义在托马斯窑冲突模式仪器中，可以帮助您评估和改进自己的方法，以最大限度地降低您的团队成员之间的冲突：

1. 妥协。这种冲突的方法给了每个人，但不是全部，她想要的东西。这通常被称为“丢失”方法，因为对冲突的缔约方真正实现了个人目标。妥协可能有助于缓解团队成员之间的紧张局势，因为每个人的欲望都会部分满足;但是，它通常不会为满足公司目标提供最有效的整体解决方案。当每个派对的目标都有类似的目标时，这种风格可能是合适的。
2. 竞赛。从本质上讲，冲突管理的竞争风格涉及满足一个缔约方的需要排除他人。这种方法需要管理置信和支持团队成员的支持。冲突管理的冲突方式适用于需要在轨道上进行快速，决定性行动的情况。
3. 住宿。进攻风格的冲突管理涉及满足您自己需求和目标的牺牲品的需求。这种方法可以帮助员工保持关系，并促进未来的团队合作。
4. 避免。这种冲突管理风格只是涉及在不支持自己的需求或员工的情况下避免冲突。除非涉及不太可能妥协公司目标的琐事纠纷，避免通常不是一种有效的策略。
5. 合作。协作风格涉及与冲突缔约方合作到达相互同意的解决方案。这种“双赢”方法可以通过强调每个员工的观点的价值来帮助提高士气和减少张力。合作可以促进创新和团队合作;但是，它可以采取相当多的时间和精力来达到有效的解决方案。

将您的默认冲突管理方式与本五个主要样式进行比较，为您提供了探索替代方法，促进工作环境中的和谐所需的意识。您可以通过Udemy的简化，参与课程来了解改善冲突管理和其他业务策略，例如运营管理。