营销概念定义了你的公司将如何推动业务
的市场营销观念人们普遍认为,公司通过满足客户的需求来获得成功。持有这一信念的组织欣然承认客户是其业务背后的驱动力。营销理念是营销计划的组成部分。在本课程中获得创建商业营销计划的帮助。成功与客户的需求直接相关。这就引出了一个问题;你如何知道客户需要什么?
首先,让我们来定义这两个术语之间的区别:
需要-需求是一个人生存所必需的基本需求。例如食物、水、住所、情感、自我价值等。客户的需求可以很广泛。
希望-对生活中没有的东西的渴望。例如一个更大的房子,一个iPod,一辆新车等等。虽然客户的需求是巨大的,但他们的需求往往是非常具体的。
需求和欲望与消费者的购买决定密切相关。例如,如果顾客饿了,那么他们就需要食物。从理论上讲,几乎任何食物都可以,因为它可以滋养他们的身体。但是,顾客心中会有一种特定的食物。虽然他们可以在麦当劳吃一美元菜单上的东西,但他们真正想要的是来自酒吧和烧烤的大而多汁的汉堡。这正是营销人员可以涉足的领域。营销人员能够认识到顾客的需求,并利用他们想要的欲望引导顾客购买某些产品或服务。
客户的需求
营销理念是将公司的能力与消费者的需求相匹配。这种匹配过程发生在所谓的营销环境中。那些始终如一地这么做的企业可以开始依靠自己的品牌来吸引客户。考虑在这里寻求帮助来建立你的商业品牌。企业不单独从事营销活动。他们面临竞争对手的威胁以及政治、经济、社会和技术环境的变化。当企业试图将其能力与目标客户的需求相匹配时,必须考虑所有这些因素。
需求是本能的,而想要是基于社会、文化和经济压力,很大程度上源于营销努力。这些压力导致了客户的需求。消费者需求的特征是对某种产品或服务的需求以及顾客为之付费的意愿。例如,许多顾客想要一块劳力士手表,但很少有人有能力也愿意为此付钱。
企业面临着两难境地。他们必须创造顾客想要的产品和服务,但他们也必须为产品和服务定价,以顾客愿意支付的价格。
市场需求
从广义上讲,市场需求是指在特定市场中,所有潜在顾客对特定产品或服务的需求的组合。然而,市场需求只是市场的一半。它的姊妹部分是市场供应。需求定律表明,顾客愿意以较低的价格购买大量的东西,而以较高的价格购买相同的东西的意愿则较低。这是用一个负的斜线图形捕获的。
企业无法创造客户需求,也很少能够围绕如何影响客户需求创造社会影响力。然而,他们可以通过创造具有吸引力、价格合理、质量好、随时可用的产品和服务来影响客户的需求。企业通过市场推广和广告来传达这些特点。以营销为导向的企业采用了营销理念。
竞争很激烈
当为特定的产品或服务制定营销理念时,竞争意识是必不可少的。例如,两个不同的公司可以以相同的价格出售类似的酒杯。但是,如果A公司能更好地与顾客沟通,让他们知道自己的品牌和产品是更好的选择,那么他们就会比b公司卖出更多的酒杯。为了做到这一点,A公司必须关注酒杯独特的销售主张。如果你需要提高你的销售技巧,试着参加这个专业的销售课程。
独特的销售主张向客户传达产品或服务的利益。例如,A公司的酒杯稍高一些,可以容纳更大的酒倒。这款产品现在之所以能够脱颖而出,是因为顾客不必担心要经常斟满酒杯,而且可以更多地关注他们的客人。为了增加这一主张的有效性,A公司可以在酒杯的包装上添加一份客户证明。
营销沟通在设计上是有创意的,但要小心不要做过头或做出虚假的声明。围绕产品或服务的所有沟通都应该经过深思熟虑和战略考虑。广告需要激发兴趣,激励你的目标市场采取行动。例如,一些广告可以吸引人们的注意,但很快产品或服务就被遗忘了。伟大的市场营销使产品或服务始终处于消费者头脑的前列。
因为目标市场的需求和愿望随着时间的推移而变化,不断创造新想法以保持你的品牌的相关性对营销理念至关重要。例如,随着移动设备的增加,很多消费者在公司网站上查找产品和服务信息。你要确保你的网站与手机兼容或响应性好,这样客户在他们的手机和平板电脑上与你的品牌互动时就会有良好的体验。通过这门课,你可以学到更多关于游击营销的创意技巧。
总结
简而言之,营销概念很重要,因为它定义了你的公司将如何推动业务和繁荣。它表明公司的主要工作是满足客户的需求。这是通过确定市场需要什么,然后最好地调整你的产品或服务来匹配。为了实现这一目标,公司的每个人都必须致力于让客户满意。同样重要的是,该公司必须在满足客户需求的同时保持盈利。一个企业必须以他们能够真正充分服务的消费者为目标。这毕竟是业务,短期盈利能力和长期盈利能力一样重要。